2023年N2观光车和观光列车司机考试历年真题摘选三套集锦(附带答案)卷2.docxVIP

2023年N2观光车和观光列车司机考试历年真题摘选三套集锦(附带答案)卷2

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.观光车在行驶过程中，遇到紧急情况需要停车时，应该怎么做？()

A.立即急刹车

B.慢慢减速，平稳停车

C.随意停车

D.拉紧手刹停车

2.观光列车在行驶过程中，发现乘客突然晕倒，司机应该如何处理？()

A.立即停车，打开车门让乘客下车

B.继续行驶，让乘客自行处理

C.立即停车，通知列车长处理

D.拨打急救电话，同时继续行驶

3.观光车在景区内行驶，遇到野生动物时，应该如何处理？()

A.立即停车，观察野生动物

B.继续行驶，避免干扰野生动物

C.喊叫驱赶野生动物

D.使用闪光灯吸引野生动物

4.观光列车在行驶过程中，乘客要求下车，司机应该如何处理？()

A.立即停车，允许乘客下车

B.告知乘客不能下车，继续行驶

C.等待下一站停车后允许乘客下车

D.拨打景区管理部门处理

5.观光车在景区内行驶，遇到道路障碍物，应该如何处理？()

A.立即停车，清除障碍物

B.继续行驶，绕过障碍物

C.告知乘客停车，自行处理障碍物

D.拨打景区管理部门处理

6.观光列车在行驶过程中，发现乘客携带危险品，司机应该如何处理？()

A.立即停车，没收危险品

B.告知乘客不能携带危险品，继续行驶

C.等待下一站停车后处理

D.拨打景区管理部门处理

7.观光车在行驶过程中，遇到雨雪天气，应该如何处理？()

A.减速行驶，保持安全距离

B.停车等待雨雪天气好转

C.加速行驶，尽快通过雨雪区域

D.使用雨刷器清理挡风玻璃

8.观光列车在行驶过程中，乘客提出需要帮助，司机应该如何处理？()

A.忽略乘客请求，继续行驶

B.立即停车，提供帮助

C.告知乘客等待下一站停车后提供帮助

D.拨打景区管理部门处理

9.观光车在景区内行驶，遇到其他车辆或行人，应该如何处理？()

A.立即停车，让行

B.减速行驶，注意避让

C.加速行驶，尽快通过

D.使用喇叭提醒

10.观光列车在行驶过程中，乘客提出需要紧急医疗帮助，司机应该如何处理？()

A.立即停车，提供医疗帮助

B.告知乘客等待下一站停车后提供帮助

C.拨打急救电话，同时继续行驶

D.忽略乘客请求，继续行驶

二、多选题(共5题)

11.观光车在下列哪些情况下需要减速或停车？()

A.交叉路口

B.道路施工区域

C.道路狭窄

D.上下坡

E.景区人流量大

12.观光列车在以下哪些情况下需要报修？()

A.列车出现故障

B.车厢内设备损坏

C.列车速度异常

D.乘客突发疾病

E.火灾或其他紧急情况

13.观光车司机在服务中应遵循哪些基本礼仪？()

A.佩戴整洁的制服

B.礼貌用语，尊重乘客

C.保持车辆清洁，提供舒适环境

D.及时响应乘客需求

E.遵守交通规则，确保行车安全

14.观光列车在运行前应进行哪些安全检查？()

A.列车外观检查

B.车厢内设备检查

C.车辆制动系统检查

D.火灾报警系统检查

E.乘客安全带检查

15.观光车司机在遇到恶劣天气时应注意哪些事项？()

A.减速慢行，保持安全距离

B.打开雾灯，提高能见度

C.注意路面湿滑，谨慎驾驶

D.停车避让，确保安全

E.避免急刹车和急转弯

三、填空题(共5题)

16.观光车在行驶过程中，遇到紧急情况需要停车时，应立即按下紧急制动按钮，并确保车辆停在安全的位置。

17.观光列车在行驶过程中，如果发现乘客身体不适，司机应立即通知列车长，并采取必要的急救措施。

18.观光车司机在遇到道路施工区域时，应减速慢行，并按照施工标志的指示行驶。

19.观光列车在启动前，司机应检查车辆的紧急停车装置是否有效，确保在紧急情况下能够迅速停车。

20.观光车司机在服务过程中，应保持车辆内部清洁，为乘客提供一个舒适的乘车环境。

四、判断题(共5题)

21.观光车在行驶过程中，即使遇到紧急情况，也不能随意停车。()

A.正确B.错误

22.观光列车在运行时，司机可以离开驾驶室进行其他工作。()

A.正确B.错误

23.观光车司机在服务过程中，可以穿着休闲服装。()

A.正确B.错误

24.观光列车在行驶过程中，如果乘客提出问题，司机可以不耐烦地回答。()

A.正确