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中医院就诊流程再造方案.docx

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    中医院就诊流程再造方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、中医院就诊流程概述 3

    二、患者就诊前准备事项 5

    三、挂号流程优化方案 6

    四、初诊流程设计 8

    五、病历信息采集标准 10

    六、专家门诊流程创新 12

    七、检查与检验流程改进 14

    八、治疗方案制定规范 15

    九、药房取药流程调整 17

    十、住院流程再造 19

    十一、出院流程优化设计 21

    十二、患者信息管理系统建设 24

    十三、线上预约和咨询服务 25

    十四、患者满意度调查机制 27

    十五、医患沟通渠道畅通 29

    十六、急诊

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