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2026年公路调度员面试题库及答案

一、单选题（每题2分，共20题）

1.公路调度员在接到突发交通事故报警时，首先应该采取的措施是？

A.立即派车前往事故现场

B.确认报警信息的真实性

C.直接联系交警部门

D.安排人员疏导交通

答案：B

解析：调度员在接到报警时应首先核实信息真实性，避免误派车辆或延误处理。核实无误后再根据事故严重程度和现场情况制定调度方案。

2.在高速公路拥堵时，调度员可以采取以下哪种方式缓解压力？

A.临时封闭部分车道

B.立即提高车速限制

C.减少途经该路段的车辆调度

D.直接指挥现场交警

答案：C

解析：通过调整车辆调度路线可以有效缓解拥堵，避免盲目封闭车道或提高限速可能导致的次生事故。需结合实时路况和交通流量进行科学调度。

3.公路调度员需要使用哪些系统进行日常工作？（多选）

A.GPS定位系统

B.视频监控系统

C.预警发布系统

D.财务管理系统

答案：ABC

解析：调度员主要依赖GPS定位、视频监控和预警发布系统，财务管理系统与调度工作关联度较低。

4.当车辆发生故障需要救援时，调度员应重点了解以下哪项信息？

A.车辆品牌型号

B.故障具体位置

C.车上人员联系方式

D.车辆购买日期

答案：B

解析：故障位置是安排救援资源的关键信息，直接影响救援时效性。其他信息虽重要但非首要。

5.在恶劣天气条件下，公路调度员应优先保障哪类车辆通行？

A.旅游大巴

B.急救车辆

C.货运车辆

D.客运班车

答案：B

解析：急救车辆具有特殊优先通行权，在恶劣天气条件下应优先保障其通行，确保生命救援通道畅通。

6.调度员接到超限运输车辆申请时，主要审核哪些内容？

A.车辆保险是否有效

B.路线是否合规

C.司机驾驶证有效期

D.车辆年检合格标志

答案：B

解析：超限运输审批的核心是路线合规性，需确保车辆在指定路线、时段通行，避免对道路设施造成损害。

7.在处理交通事故时，调度员需要遵循的顺序是？

A.报警→救援→通报→记录

B.报警→通报→救援→记录

C.报警→救援→记录→通报

D.报警→记录→通报→救援

答案：B

解析：正确流程应为先报警获取官方编号，再通报相关部门，然后安排救援，最后完成记录归档。

8.公路调度员接到施工通知时，应重点记录哪些信息？

A.施工单位名称

B.施工起止时间

C.施工路段长度

D.施工联系电话

答案：B

解析：施工时间安排是影响交通调度的关键因素，需准确记录起止时间以便及时发布预警信息。

9.在处理多车连环事故时，调度员应优先处理？

A.最先发生的事故

B.车流量最大的事故点

C.造成伤亡最严重的事故

D.影响出口最多的事故

答案：C

解析：在连环事故中应优先处理伤人事故，最大限度减少人员伤亡，体现交通管理的生命至上原则。

10.公路调度员使用地图导航系统时，应关注哪些指标？（多选）

A.路况实时更新

B.预估到达时间

C.可选路线数量

D.路线平均油耗

答案：ABC

解析：调度员关注的是路况、预计时间和可选路线，油耗指标与调度工作关联性较低。

二、多选题（每题3分，共10题）

11.公路调度员在接到恶劣天气预警时，应做好哪些准备工作？（多选）

A.启动应急通信系统

B.增加巡查频次

C.通知沿线服务区做好应急物资储备

D.调整重点时段的车辆通行计划

答案：ABCD

解析：恶劣天气下需全面做好应急准备，包括通信保障、巡查加强、物资储备和交通计划调整。

12.调度员在处理超限运输投诉时，需要核实哪些内容？（多选）

A.投诉车辆信息

B.投诉人身份证明

C.投诉时间地点

D.超限程度测量数据

答案：ABCD

解析：投诉处理需全面核实信息，包括车辆、人员、时间和具体违规情况，确保处理依据充分。

13.在重大活动期间，公路调度员应关注哪些因素？（多选）

A.活动时间路线

B.参与人数预估

C.交通流量变化

D.沿线设施状况

答案：ABCD

解析：重大活动期间需综合考虑活动本身、人流、交通流量和设施状况，制定专项调度方案。

14.调度员接到紧急救援请求时，应优先了解哪些信息？（多选）

A.救援地点

B.需求类型

C.接报时间

D.联系人联系方式

答案：ABCD

解析：紧急救援需快速获取所有关键信息，包括地点、需求、时间和联系方式，以便高效调度资源。

15.在处理交通事故现场清理时，调度员应协调哪些部门？（多选）

A.清障公司

B.交警部门

C.高速管理单位

D.医疗救护单位

答案：ABCD

解析：事故现场清理需要多部门协同作业，包括清障、交警、管理单位和医疗单位。

16.调度员使用数据分析工具时，主