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超市会员见面会议程(2篇)

超市会员见面会会议程一

开场与签到（9:00-9:30）

在超市的会议室门口设置签到台，安排工作人员热情迎接会员。为会员准备好姓名牌、会议资料以及小礼品（如超市的优惠券、精美钥匙链等）。会员签到后，引导他们进入会议室就座。

同时，在会议室播放轻松愉悦的音乐，循环展示超市的宣传视频，内容包括超市的发展历程、特色商品、优质服务等，让会员提前感受超市的氛围和魅力。

领导致辞（9:30-10:00）

主持人上台，以亲切热情的语言开场，介绍本次见面会的目的和流程，欢迎各位会员的到来。

超市总经理上台致辞。首先，对会员们长期以来的支持表示衷心感谢，强调会员是超市发展的重要力量。接着，分享超市在过去一段时间的经营成果，如销售额的增长、新商品的引进、服务质量的提升等。然后，介绍超市未来的发展规划，包括新店的开设计划、线上业务的拓展方向、会员权益的进一步优化等，让会员对超市的未来充满信心。

会员权益介绍（10:00-10:45）

由超市的会员管理部门负责人进行详细讲解。

1.积分体系

介绍积分规则，如消费每满一定金额可获得相应积分，不同品类商品的积分比例可能有所不同。

说明积分的用途，如积分可以兑换商品、抵扣现金、参与抽奖等。展示部分可供兑换的热门商品图片，如高品质的生活用品、进口零食等。

强调积分的有效期和查询方式，告知会员可以通过超市的官方网站、手机APP或客服热线随时查询积分余额。

2.专属优惠

列举会员专享的折扣活动，包括每周的会员日折扣、特定商品的会员专属价等。举例说明一些会员在过去通过专属优惠节省了大量费用的案例。

介绍会员的优先购买权，如对于一些限量版商品或促销活动商品，会员可以提前预订或优先购买。

3.增值服务

讲解会员可享受的免费服务，如免费送货上门（在一定金额和范围内）、免费礼品包装、免费停车等。

介绍会员专属的健康咨询服务，超市与专业的营养师合作，为会员提供饮食建议和健康食谱。

互动环节：会员分享与提问（10:45-11:45）

主持人邀请会员们分享在超市的购物体验和感受。鼓励会员积极发言，讲述自己在超市遇到的有趣故事、购买到的满意商品或享受到的优质服务。对于积极分享的会员，给予小礼品奖励。

在会员分享结束后，设置提问环节。会员可以就超市的商品质量、价格、服务、会员权益等方面提出疑问和建议。超市的相关负责人和工作人员在现场进行解答和记录。对于一些当场无法解决的问题，承诺在会后进行调查和处理，并及时反馈给会员。

商品展示与体验（11:45-12:30）

超市的采购部门负责人带领会员来到超市的商品展示区，展示近期新引进的特色商品和畅销商品。

1.食品区

介绍各种进口食品，如法国的红酒、意大利的巧克力、日本的零食等，讲解其产地、口感和营养价值。邀请会员进行试吃，让他们亲身体验商品的美味。

展示超市自制的新鲜烘焙食品，如面包、蛋糕等，介绍制作工艺和原料的新鲜度。

2.日用品区

展示高品质的家居用品，如床上用品、厨房用具等，介绍其材质、功能和使用方法。邀请会员进行试用，感受产品的舒适度和实用性。

介绍环保型的清洁用品，强调其对环境的友好性和对人体的安全性。

3.生鲜区

展示新鲜的海鲜、肉类和蔬菜水果，介绍其来源和品质保证。邀请会员参观超市的冷链物流设施，了解生鲜商品的保鲜和运输过程。

午餐与休息（12:30-13:30）

为会员安排丰盛的午餐，让他们在轻松愉快的氛围中休息和交流。午餐期间，继续播放轻松的音乐，营造舒适的环境。

主题讲座：健康饮食与购物选择（13:30-14:30）

邀请专业的营养师进行主题讲座。

1.健康饮食的重要性

讲解健康饮食的基本原则，如合理搭配营养、控制热量摄入等。通过图表和数据展示不健康饮食可能带来的健康问题。

2.超市商品的健康选择

指导会员如何在超市中选择健康的食品，如选择低脂肪、低糖、高纤维的食品。介绍一些常见食品的营养成分和健康替代品。

针对不同人群（如儿童、老年人、孕妇等）的特殊营养需求，提供相应的购物建议。

3.互动问答

讲座结束后，设置互动问答环节，会员可以就健康饮食和购物选择方面的问题向营养师咨询。

小组讨论：超市未来发展建议（14:30-15:30）

将会员分成若干小组，每组安排一名工作人员作为组长。每个小组围绕超市的未来发展方向、商品种类、服务质量等方面进行讨论，并提出具体的建议和意见。

在讨论过程中，工作人员鼓励会员积极发言，记录小组的讨论结果。讨论结束后，每个小组选派一名代表进行发言，分享小组的讨论成果。超市的管理层认真听取会员的建议，对于一些有价值的建议表示感谢，并承诺在未来的经营中进行考虑和采纳。

抽奖环节（15:30-16:00）

主持人宣布抽奖环节开始。为了增加抽奖的趣味性和公正性，采用电子抽奖