2025年事业单位工勤技能-江苏-江苏经济岗位工四级(中级工)历年参考题.docxVIP

2025年事业单位工勤技能-江苏-江苏经济岗位工四级(中级工)历年参考题

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.江苏经济岗位工四级(中级工)在处理数据时，以下哪项不是数据处理的基本原则？()

A.准确性

B.完整性

C.时效性

D.创新性

2.在江苏经济岗位工四级(中级工)的日常工作中，以下哪项不属于工作日志的内容？()

A.工作任务

B.工作进度

C.个人情绪

D.遇到的问题及解决方案

3.江苏经济岗位工四级(中级工)在进行财务分析时，以下哪项不是财务指标？()

A.流动比率

B.资产负债率

C.净资产收益率

D.生产效率

4.在江苏经济岗位工四级(中级工)的文件归档管理中，以下哪项不是归档的要求？()

A.文件分类

B.文件编号

C.文件保密

D.文件打印

5.江苏经济岗位工四级(中级工)在制定工作计划时，以下哪项不是计划制定的原则？()

A.目标明确

B.方法合理

C.灵活调整

D.过度控制

6.在江苏经济岗位工四级(中级工)的沟通技巧中，以下哪项不是有效沟通的关键？()

A.倾听

B.表达

C.强迫

D.尊重

7.江苏经济岗位工四级(中级工)在进行市场调研时，以下哪种方法最适合了解消费者行为？()

A.专家访谈

B.案例分析

C.问卷调查

D.数据挖掘

8.在江苏经济岗位工四级(中级工)的财务管理中，以下哪项不是成本控制的关键环节？()

A.预算编制

B.成本核算

C.成本分析

D.收入分配

9.江苏经济岗位工四级(中级工)在处理客户投诉时，以下哪种做法最可能导致客户不满？()

A.积极倾听

B.及时响应

C.强调公司规定

D.真诚道歉

10.在江苏经济岗位工四级(中级工)的文件管理中，以下哪项不是文件归档的重要依据？()

A.文件名称

B.文件类型

C.文件创建日期

D.文件存储位置

二、多选题(共5题)

11.江苏经济岗位工四级(中级工)在制定工作计划时，应考虑以下哪些因素？()

A.工作目标

B.资源配置

C.时间安排

D.风险评估

E.个人喜好

12.以下哪些是江苏经济岗位工四级(中级工)在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.积极倾听

B.及时响应

C.尊重客户

D.解决问题

E.拖延处理

13.江苏经济岗位工四级(中级工)在进行财务管理时，以下哪些是财务报表的重要组成部分？()

A.资产负债表

B.利润表

C.现金流量表

D.管理费用表

E.税收申报表

14.在江苏经济岗位工四级(中级工)的文件管理中，以下哪些是归档文件的基本要求？()

A.文件完整

B.文件分类

C.文件编号

D.文件保密

E.文件打印

15.以下哪些是江苏经济岗位工四级(中级工)在市场调研中常用的方法？()

A.问卷调查

B.案例分析

C.专家访谈

D.数据分析

E.观察法

三、填空题(共5题)

16.江苏经济岗位工四级(中级工)在进行市场分析时，应重点关注市场供求关系、竞争对手状况和消费者行为等方面的信息。

17.江苏经济岗位工四级(中级工)在编制财务报表时，应确保报表数据的真实、准确、完整和及时。

18.江苏经济岗位工四级(中级工)在处理客户投诉时，应首先做到的是倾听客户意见，了解其具体需求和不满之处。

19.江苏经济岗位工四级(中级工)在进行文件归档时，应按照文件类型、时间顺序或重要程度进行分类和编号。

20.江苏经济岗位工四级(中级工)在制定工作计划时，应遵循SMART原则，即目标要具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Attainable)、相关性(Relevant)和时限性(Time-bound)。

四、判断题(共5题)

21.江苏经济岗位工四级(中级工)在处理客户投诉时，应该立即采取措施解决问题，即使问题并非由其直接负责。()

A.正确B.错误

22.江苏经济岗位工四级(中级工)在进行财务分析时，可以仅关注收入和支出的变化，无需考虑成本因素。()

A.正确B.错误

23.江苏经济岗位工四级(中级工)在进行市场调研时，可以仅通过分析竞争对手的产品，而无需了解消费者的需求和偏好。()

A.正确B.错误

24.江苏经济岗位工四级(中级工)在编制工作计划时，计划的时间安排越详细越好，不需要预留一定的弹性时间。()

A.正确