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安康市汉滨区2025年网格员考试题库及答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）

1.汉滨区某社区网格员在日常巡查中发现楼道堆积大量纸箱，存在消防隐患。根据《陕西省消防条例》，网格员应首先采取的措施是（）

A.直接清理堆积物

B.联系物业立即整改

C.拍照记录并上报社区

D.张贴警示标语提醒居民

答案：C

解析：网格员发现安全隐患时，应先完成现场记录（拍照、登记位置），再按流程上报社区或相关职能部门，由专业机构处理，不可擅自行动。

2.汉滨区推行“多网融合”基层治理模式，其中“多网”不包括（）

A.党建网格

B.综治网格

C.环保监测网格

D.快递配送网格

答案：D

解析：“多网融合”指将党建、综治、环保、城管、民生等政府管理服务网格整合，快递配送属于企业服务网格，不纳入基层治理融合范围。

3.网格员在录入社区人口信息时，发现某租户未办理居住证。根据《安康市流动人口服务管理办法》，正确做法是（）

A.要求租户3日内到派出所办理

B.直接将信息标记为“未登记”并上报

C.告知租户办理流程及所需材料

D.联系房东督促租户办理

答案：C

解析：网格员需履行信息采集和政策宣传职责，应向租户说明办理居住证的必要性及所需材料（身份证、租房合同等），引导其自主办理，而非强制或越权处理。

4.汉滨区某老旧小区发生居民因停车问题争吵，网格员到场后首先应（）

A.划分临时停车位

B.了解双方诉求

C.联系交警部门

D.建议安装监控

答案：B

解析：矛盾调解的关键是“先倾听、后调解”，网格员需先分别了解双方冲突原因（如车位归属、停车时间等），再针对性协调，避免直接干预引发误解。

5.网格员在巡查中发现某商铺违规占用消防通道经营，正确处理流程是（）

A.当场开具整改通知书

B.拍照+记录商铺信息→上报社区→跟踪复查

C.联系消防部门立即执法

D.劝说店主自行搬离后结案

答案：B

解析：网格员无执法权，需通过“发现→记录→上报→跟踪”流程处理，由社区协调消防、城管等部门介入，复查确认整改结果。

6.汉滨区某社区独居老人张奶奶反映最近总忘记关煤气，网格员应优先（）

A.联系子女接老人同住

B.安装智能煤气报警器

C.每日上门检查煤气

D.推荐参加社区老年活动

答案：B

解析：针对独居老人安全隐患，应优先通过技术手段（如智能报警器）提供持续保障，同时结合日常关怀（如每日电话提醒），而非依赖人力频繁上门。

7.网格员需定期更新《社区特殊群体台账》，其中“特殊群体”不包括（）

A.80岁以上独居老人

B.低保边缘户

C.在职教师

D.肢体残疾儿童

答案：C

解析：特殊群体指需要重点关注的困难或弱势人群，包括高龄独居、低保/边缘户、残疾人、困境儿童等，在职教师不属于此类。

8.汉滨区某社区计划开展“防诈骗”宣传活动，网格员负责筹备时，最有效的宣传方式是（）

A.张贴海报

B.微信群发链接

C.组织老年人观看反诈短剧

D.发放宣传手册

答案：C

解析：针对老年人易受骗群体，互动性强、贴近生活的短剧（如模拟常见诈骗场景）更易被接受，比单向传播（海报、手册）效果更好。

9.网格员在录入信息时，发现某住户信息与公安系统数据不一致，应（）

A.以社区登记信息为准

B.忽略差异继续录入

C.上门核实后修正

D.联系公安部门确认

答案：C

解析：信息采集需确保准确性，网格员应通过入户走访或电话核实，确认实际情况后修正数据，必要时再联系公安部门复核。

10.汉滨区某网格内发生暴雨导致下水道堵塞，网格员第一时间应（）

A.联系市政部门抢修

B.设置警示标志

C.组织居民清理

D.拍摄积水视频上报

答案：B

解析：突发事件中，保障安全是首要任务，网格员应先设置警示标志（如路障、反光锥）防止行人滑倒或车辆涉水，再同步上报并联系市政部门。

11.网格员对社区“三无小区”（无物业、无主管单位、无业委会）进行管理时，核心职责是（）

A.代收物业费

B.协调成立业委会

C.定期巡查卫生和安全

D.组织居民召开议事会

答案：C

解析：“三无小区”管理重点是基础服务保障，网格员需通过日常巡查（卫生死角、设施隐患）及时发现问题并协调解决，推动成立业委会是长期目标。

12.某居民咨询“汉滨区城乡居民医保缴费时间”，网格员应依据（）回答

A.社区内部通知

B.当年政府官网公示文件