中国邮政2025贵州省秋招揽投部储备干部岗位高频笔试题库(含答案).docxVIP

中国邮政2025贵州省秋招揽投部储备干部岗位高频笔试题库(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.我国邮政业的发展战略中，以下哪项不是其核心内容？()

A.普遍服务

B.电子商务

C.绿色发展

D.国际化

2.在邮政业务中，以下哪项不属于邮政金融业务？()

A.邮政储蓄

B.邮政汇兑

C.邮政保险

D.邮政物流

3.以下哪个不是邮政服务质量管理体系的基本要求？()

A.质量方针

B.质量目标

C.质量手册

D.质量监督

4.在邮政工作中，以下哪项不是职业道德的基本要求？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.严守纪律

D.追求利润

5.我国邮政编码由几个数字组成？()

A.5位

B.6位

C.7位

D.8位

6.以下哪项不是邮政快递业务的特点？()

A.速度快

B.服务质量高

C.覆盖面广

D.价格低

7.以下哪项不是邮政企业文化建设的重点？()

A.诚信经营

B.创新发展

C.人才培养

D.财务管理

8.在邮政业务中，以下哪项不属于邮政速递业务？()

A.快递包裹

B.普通包裹

C.汇兑业务

D.邮政储蓄

9.以下哪项不是邮政服务质量管理体系的主要功能？()

A.提高服务质量

B.降低服务成本

C.增强客户满意度

D.增加邮政收入

二、多选题(共5题)

10.以下哪些是中国邮政发展的战略目标？()

A.提高服务质量

B.扩大业务规模

C.深化改革

D.加强科技创新

11.邮政职业道德的基本内容包括哪些？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.诚实守信

D.创新发展

12.邮政服务质量管理体系的作用主要体现在哪些方面？()

A.提高服务质量

B.优化服务流程

C.降低服务成本

D.增强客户满意度

13.以下哪些是中国邮政服务的主要业务？()

A.信函业务

B.包裹业务

C.汇兑业务

D.邮政储蓄业务

14.以下哪些是邮政企业文化建设的重点内容？()

A.诚信经营

B.创新发展

C.人才培养

D.节能减排

三、填空题(共5题)

15.中国邮政的企业文化核心理念是：

16.邮政编码由六位数字组成，前两位代表

17.邮政储蓄业务的种类包括

18.邮政快递业务的时效分为

19.邮政职业道德的基本要求包括

四、判断题(共5题)

20.中国邮政的宗旨是‘以人为本，追求卓越’。()

A.正确B.错误

21.邮政编码是全国统一的，不随行政区划的调整而改变。()

A.正确B.错误

22.邮政储蓄业务仅限于个人客户。()

A.正确B.错误

23.邮政汇兑业务只能通过邮政网点办理。()

A.正确B.错误

24.邮政速递业务只能提供国内快递服务。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述中国邮政在推动农村电商发展中所发挥的作用。

26.解释邮政服务质量管理体系中‘7S’模型中的‘S’分别代表什么。

27.阐述邮政职业道德对邮政员工的重要性。

28.说明邮政金融业务在邮政整体业务中的地位和作用。

29.如何理解邮政企业文化中的‘以人为本’理念。

中国邮政2025贵州省秋招揽投部储备干部岗位高频笔试题库(含答案)

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】我国邮政业的发展战略核心内容包括普遍服务、绿色发展、国际化等，电子商务虽是战略的一部分，但不是核心内容。

2.【答案】D

【解析】邮政金融业务包括邮政储蓄、邮政汇兑、邮政保险等，邮政物流属于邮政速递物流业务，不属于金融业务。

3.【答案】D

【解析】邮政服务质量管理体系的基本要求包括质量方针、质量目标、质量手册等，质量监督是管理活动的一部分，但不是基本要求。

4.【答案】D

【解析】邮政职业道德的基本要求包括尊重客户、保守秘密、严守纪律等，追求利润不是职业道德的基本要求。

5.【答案】B

【解析】我国邮政编码由6位数字组成，分为省（自治区、直辖市）、市（地、州、盟）、县（市、旗、区）和投递区四部分。

6.【答案】D

【解析】邮政快递业务的特点包括速度快、服务质量高、覆盖面广等，价格低不是其特点，通常快递服务价格较高。

7.【答案】D

【解析】邮政企业文化建设的重