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《综合基础知识》必看题库知识点《管理常识》(2021年含答案)_1

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.管理的本质是什么？()

A.领导

B.协调

C.控制

D.决策

2.下列哪项不属于管理的四大职能？()

A.计划

B.组织

C.控制

D.财务管理

3.下列哪项不是现代管理的特点？()

A.系统性

B.动态性

C.稳定性

D.开放性

4.组织结构设计的主要目的是什么？()

A.提高员工满意度

B.优化资源配置

C.降低管理成本

D.提高组织效率

5.领导力与管理的区别是什么？()

A.领导力是管理的一部分

B.管理是领导力的一部分

C.领导力强调个性，管理强调规则

D.管理强调个性，领导力强调规则

6.下列哪项不是影响领导风格的因素？()

A.个人价值观

B.组织文化

C.法律法规

D.员工需求

7.下列哪项不是激励理论？()

A.马斯洛需求层次理论

B.期望理论

C.X理论-Y理论

D.行为主义理论

8.沟通的障碍主要来源于哪些方面？()

A.语言障碍

B.心理障碍

C.结构障碍

D.以上都是

9.下列哪项不是决策过程中的步骤？()

A.确定问题

B.收集信息

C.制定方案

D.实施计划

10.战略管理的主要目的是什么？()

A.提高组织竞争力

B.优化资源配置

C.降低管理成本

D.提高员工满意度

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是组织文化的构成要素？()

A.价值观

B.规范

C.物质文化

D.领导风格

12.以下哪些是影响领导效能的因素？()

A.领导者的个人特质

B.组织结构

C.组织文化

D.外部环境

13.以下哪些是激励理论的主要内容？()

A.马斯洛需求层次理论

B.期望理论

C.强化理论

D.X理论-Y理论

14.以下哪些是沟通的障碍？()

A.信息传递错误

B.语言障碍

C.心理障碍

D.结构障碍

15.以下哪些是战略管理的关键步骤？()

A.环境分析

B.目标设定

C.战略选择

D.战略实施

三、填空题(共5题)

16.管理的四大职能包括：计划、组织、领导和____。

17.马斯洛需求层次理论将人类需求分为五个层次，从低到高依次是：生理需求、安全需求、____、尊重需求和自我实现需求。

18.在组织结构设计中，部门划分的依据包括：按职能划分、按产品划分、按地区划分和____。

19.沟通的七个C原则包括：清晰（Clear）、准确（Concise）、完整（Complete）、及时（Concurrent）、____、礼貌（Courteous）和可信（Credible）。

20.战略管理的第一个步骤是____，它涉及对组织内外部环境的分析。

四、判断题(共5题)

21.管理职能中的计划职能是最基本的职能。()

A.正确B.错误

22.组织结构设计只关注内部环境，不考虑外部环境。()

A.正确B.错误

23.领导者的个人特质对领导效能没有影响。()

A.正确B.错误

24.激励理论中的期望理论认为，只有当员工认为他们的努力会导致满意的结果时，他们才会被激励。()

A.正确B.错误

25.沟通的七个C原则中，清晰（Clear）指的是沟通内容要简明扼要。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述管理的四大职能及其相互关系。

27.什么是组织文化？它对组织有哪些影响？

28.什么是领导力？领导力与管理的区别是什么？

29.什么是沟通？有效沟通的关键要素有哪些？

30.什么是战略管理？战略管理的过程包括哪些步骤？

《综合基础知识》必看题库知识点《管理常识》(2021年含答案)_1

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】管理的本质是领导，即引导和激励他人实现组织目标的过程。

2.【答案】D

【解析】管理的四大职能包括计划、组织、领导和控制，财务管理不属于其中。

3.【答案】C

【解析】现代管理的特点包括系统性、动态性、开放性和复杂性，稳定性不是其特点。

4.【答案】D

【解析】组织结构设计的主要目的是提高组织效率，确保组织目标的实现。

5.【答案】C

【解析】领导力强调个性，关注激励和影响他人，而管理强调规