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mc麦当劳最新督导培训手册

督导手册

前言

督导是什么？相信许多人之前全然没有听讲过那个名称。事实上许多企业都会有类似的职位，那些关怀下级更好的贯彻执行本职工作的治理人员，都具备一定程度督导的能力。只是许多企业的分工还没有那么细，也还感受不到这种能力的重要。随着竞争的加剧，以零售经营为主的企业开始越来越关注这种能力，因为这种能力意味这企业更多的售卖，顾客更高的忠诚。目前，差不多许多企业设置了督导的岗位，但我们瞧到的是，许多企业从上到下，甚至身在督导岗位的本人，都对那个职位感到模糊，不清楚自己的位置，不清楚自己应该干什么，如何做好。这正是促使我们编写这本手册的缘故。

?督导手册?并不是开发和介绍