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成都市郫都区2025年网格员考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.根据《成都市社区网格管理办法》，郫都区网格员的基础职责不包括以下哪项？

A.采集社情民意

B.参与社区公共安全巡查

C.指导业主委员会选举

D.协助落实民生政策

答案：C（网格员职责不包括指导业委会选举，主要为协助、配合）

2.郫都区某老旧小区因下水道堵塞引发居民矛盾，网格员应首先采取的措施是？

A.直接联系市政部门维修

B.组织涉事业主开会协商

C.现场查看堵塞情况并记录

D.在业主群发布通知要求缴费维修

答案：C（网格员需先核实情况，再协调处理）

3.郫都区“菁蓉湖”片区是成都市电子信息产业功能区的重要组成部分，网格员在开展企业服务时，重点应关注？

A.企业员工的婚恋状况

B.企业周边交通拥堵问题

C.企业安全生产隐患排查

D.企业高管的居住需求

答案：C（网格员需重点关注安全、环保等公共事务）

4.望丛祠是郫都区的重要文化地标，网格员在开展文化保护相关工作时，应优先宣传？

A.景区门票优惠政策

B.文物保护法律法规

C.周边餐饮商家信息

D.景区活动报名流程

答案：B（需强化居民文物保护意识）

5.某独居老人因突发疾病拨打网格员电话求助，正确的处理流程是？

A.立即前往老人家中查看情况，联系120和家属

B.告知老人自行拨打120，稍后上门慰问

C.记录老人需求，次日向社区汇报

D.联系物业保安代为处理

答案：A（需第一时间响应，保障居民生命安全）

6.郫都区某社区推行“红色议事厅”制度，网格员在其中的主要角色是？

A.决策制定者

B.矛盾仲裁者

C.协调组织者

D.利益代表者

答案：C（网格员负责搭建沟通平台，协调各方参与）

7.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确的做法是？

A.直接标记为“重点人员”

B.上门告知办理流程并协助提交材料

C.报告派出所要求强制办理

D.记录后不再跟进

答案：B（应提供服务引导，而非强制）

8.社区内某商铺因油烟排放问题被居民投诉，网格员应联合哪个部门处理？

A.市场监管局

B.生态环境局

C.交通运输局

D.文化广电旅游局

答案：B（油烟污染属生态环境部门职责）

9.郫都区“战旗村”是全国乡村振兴示范村，网格员在服务乡村振兴时，重点应协助？

A.村民家庭矛盾调解

B.特色农业项目推广

C.村民子女入学报名

D.村内道路硬化施工

答案：B（结合本地产业特色，助力经济发展）

10.网格员在巡查中发现楼道堆积大量易燃杂物，正确的处理步骤是？

①拍照留存证据②联系物业清理③张贴整改通知④向社区汇报

A.①→②→③→④

B.①→③→②→④

C.③→①→②→④

D.①→④→②→③

答案：B（先取证，再告知，后协调，最后汇报）

11.根据《成都市社区治理促进条例》，网格员发现社区内存在非法集资线索时，应立即？

A.公开提醒居民警惕

B.联系金融监管部门

C.组织居民开会说明

D.记录后上报社区

答案：D（网格员需先上报，由专业部门处理）

12.某社区即将开展垃圾分类宣传活动，网格员设计宣传内容时，应重点结合郫都区的？

A.气候特点

B.人口结构

C.垃圾处理设施分布

D.历史文化

答案：C（需与本地实际处理能力匹配）

13.网格员在调解邻里纠纷时，应遵循的首要原则是？

A.维护多数人利益

B.保持中立公正

C.快速解决问题

D.服从社区安排

答案：B（中立是调解的基础）

14.郫都区某街道推行“网格+物业”联动机制，网格员与物业的协作重点是？

A.共同收取物业费

B.联合开展安全巡查

C.协助物业招聘人员

D.参与物业利润分配

答案：B（聚焦公共事务协同）

15.网格员在日常巡查中，发现某居民违规饲养大型犬，正确的处理方式是？

A.当场没收犬只

B.联系综合执法部门

C.要求居民立即处理

D.张贴告示禁止饲养

答案：B（需由执法部门依法处理）

16.社区内某企业因订单增加需临时招聘10名工人，网格员应优先通过哪个渠道协助发布信息？

A.社区公告栏

B.微信业主群

C.区人力资源市场平台

D.朋友圈转发

答案：C（通过正规平台保障信息有