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跨境电商2025年物流时效合同

甲方（委托方）：名称：____________________，统一社会信用代码：____________________，地址：____________________，法定代表人：____________________，联系方式：____________________。

乙方（物流服务方）：名称：____________________，统一社会信用代码：____________________，地址：____________________，法定代表人：____________________，联系方式：____________________。

###鉴于条款

1.甲方为跨境电商企业，需通过物流服务将货物从中国境内运输至境外目标市场；

2.乙方具备专业的跨境物流服务能力，包括国内揽收、国际运输、清关、目的国派送等全链路资源；

3.双方本着“平等互利、诚实信用、时效优先”原则，就2025年度跨境物流服务时效达成合作，特订立本合同。

###服务内容与范围

1.服务环节：乙方提供全链路物流服务，具体包括：

（1）国内段：货物揽收、仓储（可选）、分拣、贴标、国内干线运输；

（2）国际段：国际航班/海运舱位预订、出口清关、国际运输；

（3）目的国段：进口清关（如需）、目的国仓储（可选）、末端派送、签收回传；

（4）增值服务：物流轨迹追踪、异常件处理、退换货物流（可选）、关税代垫（可选）。

2.服务方式：甲方通过乙方指定的物流管理系统下单，乙方按订单信息履行服务。

3.货物限制：乙方不承运危险品、侵权物品、生鲜食品（除非双方另有书面约定）及目的国禁止/限制进口的货物。

###物流时效承诺与考核

1.时效承诺：乙方针对不同线路、运输方式承诺时效如下：

（1）线路：中国→美国，运输方式：空运，时效承诺（自然日）：7-10，备注：从揽收成功起算；

（2）线路：中国→欧盟，运输方式：专线，时效承诺（自然日）：10-15，备注：从揽收成功起算；

（3）线路：中国→东南亚（新加坡），运输方式：海运，时效承诺（自然日）：15-20，备注：从离港起算；

（4）其他线路及运输方式时效，双方以书面补充协议为准。

2.时效计算：

（1）起算时间：甲方货物经乙方揽收并签收后（以系统签收时间为准）；

（2）截止时间：货物送达目的国收件人地址并签收（以物流轨迹或签收回传为准）；

（3）特殊情况：因甲方原因（如信息错误、货物延迟交付）、不可抗力（如自然灾害、疫情、政策变化）或目的国海关查验导致的时效延误，不视为乙方违约，乙方应及时通知甲方并提供证明。

3.考核机制：

（1）考核周期：按自然月考核，甲方需在每月5日前核对上月物流时效数据；

（2）达标标准：当月订单时效达标率≥98%（达标率=按时送达订单数/总订单数×100%）；

（3）未达标处理：

-时效达标率低于98%但高于95%：乙方当月服务费减免5%；

-时效达标率≤95%：甲方有权单方解除合同，且乙方需退还当月服务费的20%，并赔偿甲方因此遭受的直接损失（如平台罚款、客户退款等，需提供证明）。

###费用与支付

1.费用构成：乙方物流费用包括基础运费、附加费（燃油附加费、旺季附加费、偏远地区附加费、特殊处理费等），具体标准如下：

（1）基础运费：按货物实际重量（kg）或体积重量（长×宽×高/6000，单位cm3）取大者计费，不同渠道对应不同单价；

（2）附加费：根据市场波动或政策调整，双方提前7日书面通知，燃油附加费按国际油价联动机制计算。

2.支付方式：

（1）月结：甲方在每月10日前向乙方支付上月物流费用（乙方需提供增值税专用发票）；

（2）预付：新合作首月或甲方信用额度不足时，需预付30%运费，后续从月结中抵扣。

3.逾期支付：甲方逾期支付费用，每逾期1日，按应付未付金额的0.05%向乙方支付逾期利息，累计不超过应付金额的10%。

###双方权利与义务

1.甲方权利与义务：

（1）权利：要求乙方按约提供服务、查询物流轨迹、对服务时效及货物安全提出异议；

（2）义务：

-提供准确货物信息（品名、数量、重量、体积、收发货人联系方式、目的国详细地址等）；

-遵守目的国进出口法规，不托运禁运/限运货物；

-按时支付物流费用，承担因自身信息错误导致的额外费用（如更改地址、重新贴标等）。