2025年 北京昌平小汤山镇城市协管员招聘考试笔试试卷(附答案).docxVIP

2025年北京昌平小汤山镇城市协管员招聘考试笔试试卷(附答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.关于城市协管员的工作职责，以下哪项不属于其主要工作内容？()

A.社区秩序维护

B.环境卫生管理

C.民情民意收集

D.参与城市规划

2.以下哪种行为符合社会主义核心价值观？()

A.拒绝接受他人帮助

B.随意损坏公共设施

C.志愿者服务活动

D.拒绝执行政府决定

3.城市协管员在执行任务时，遇到居民咨询相关政策，应该如何处理？()

A.直接告知居民找相关部门

B.认真倾听，耐心解答

C.拒绝回答，以免引起麻烦

D.找同事帮忙解答

4.在社区巡查过程中，发现一处非法小广告，城市协管员应该怎么做？()

A.忽略不管

B.拨打举报电话

C.自行撕毁广告

D.与居民协商解决

5.城市协管员在进行社区安全巡查时，以下哪种情况应立即上报？()

A.社区内有轻微噪音

B.社区内发现流浪动物

C.社区内发现可疑人员

D.社区内树木枯萎

6.城市协管员在处理居民纠纷时，应遵循的原则是？()

A.一方诉求优先

B.面子工程优先

C.公平公正，依法处理

D.快速解决问题

7.以下哪项不是城市协管员应具备的基本素质？()

A.良好的沟通能力

B.较强的应变能力

C.丰富的专业知识

D.良好的写作能力

8.在协助进行疫情防控时，以下哪项措施是错误的？()

A.严格执行体温检测

B.鼓励居民戴口罩

C.随意丢弃防疫物资

D.保持社交距离

9.城市协管员在处理突发事件时，以下哪种态度是不正确的？()

A.冷静应对

B.稳定情绪

C.随意发怒

D.立即上报

10.城市协管员在服务居民时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.热情服务

B.认真倾听

C.随意批评

D.主动帮助

二、多选题(共5题)

11.城市协管员在社区服务中，以下哪些行为有助于提升社区居民的满意度？()

A.及时解决居民问题

B.定期开展社区活动

C.积极宣传社区政策

D.忽视居民诉求

E.维护社区环境卫生

12.在疫情防控期间，城市协管员应采取哪些措施来确保社区居民的安全？()

A.严格执行出入登记

B.加强社区巡逻

C.开展健康知识宣传

D.随意接触确诊患者

E.保障居民生活物资供应

13.以下哪些是城市协管员在社区管理中应遵循的原则？()

A.公平公正

B.依法行政

C.服务至上

D.追求效率

E.民主参与

14.城市协管员在处理社区突发事件时，以下哪些步骤是正确的？()

A.确认情况，快速反应

B.评估风险，制定方案

C.实施方案，确保安全

D.事后总结，反馈改进

E.无视现场，直接上报

15.以下哪些属于城市协管员在社区巡查中应关注的重点内容？()

A.社区治安状况

B.环境卫生情况

C.公共设施完好情况

D.居民生活需求

E.个人隐私保护

三、填空题(共5题)

16.城市协管员在进行社区服务时，应坚持以人民为中心的发展思想，努力满足居民对美好生活的____需求。

17.在疫情防控工作中，城市协管员应严格执行各项措施，确保____的有效实施。

18.城市协管员在处理居民纠纷时，应秉持____的原则，力求公正、公平解决。

19.城市协管员在社区管理中，应积极宣传和普及____知识，提高居民的法律意识。

20.城市协管员在日常工作交流中，应使用文明礼貌的____，以树立良好的职业形象。

四、判断题(共5题)

21.城市协管员在执行任务时，可以随意进入居民家中进行检查。()

A.正确B.错误

22.城市协管员在社区管理中，可以自行决定是否对居民进行罚款。()

A.正确B.错误

23.城市协管员在疫情防控期间，可以要求居民提供个人隐私信息。()

A.正确B.错误

24.城市协管员在社区服务中，可以拒绝居民的合理诉求。()

A.正确B.错误

25.城市协管员在进行社区巡查时，发现违法行为应当立即上报。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述城市协管员在社区治安管理中的主要职责。

27.在疫情防控工作中，城市协管员应如何开展社区服务工作？

28.如何提高城市协管员的服务水