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2025湖南娄底市新化县信访局招聘见习生3人笔试模拟试题及答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.关于信访工作，以下哪项不是信访工作的原则？()

A.维护群众利益

B.依法依规处理

C.维稳优先

D.以事实为依据

2.信访部门在处理信访事项时，以下哪项不是其职责范围？()

A.受理信访人提出的信访事项

B.调查核实信访事项

C.审查信访事项的合法性

D.指导信访人如何信访

3.信访人可以通过哪些途径提出信访事项？()

A.书面形式

B.口头形式

C.电子邮件

D.以上都是

4.信访事项的办理期限一般为多少？()

A.15个工作日

B.30个工作日

C.60个工作日

D.90个工作日

5.信访人在信访过程中，以下哪项行为是合法的？()

A.采取过激行为

B.阻碍国家机关工作人员执行公务

C.提出合理诉求

D.恐吓威胁他人

6.信访部门在收到信访事项后，应当如何处理？()

A.直接答复信访人

B.转交相关部门处理

C.等待信访人再次提交材料

D.忽视不予理睬

7.信访事项的办理结果应当如何告知信访人？()

A.书面形式

B.口头形式

C.电子邮件

D.以上都可以

8.以下哪项不属于信访工作的特点？()

A.服务性

B.群众性

C.政治性

D.简便性

9.信访部门在处理信访事项时，应当遵循哪些原则？()

A.公开、公平、公正

B.及时、准确、全面

C.维护信访人合法权益

D.以上都是

二、多选题(共5题)

10.信访工作中，信访人提出的信访事项通常包括哪些内容？()

A.对政府决策的意见

B.对公共服务的建议

C.对违法行为的投诉

D.对个人权益的诉求

E.对社会现象的评论

11.在处理信访事项时，信访部门应遵循哪些工作流程？()

A.受理信访事项

B.调查核实

C.依法依规处理

D.做出答复

E.持续跟踪

12.以下哪些行为可能构成对信访工作的干扰？()

A.阻碍信访人正常信访

B.利用信访事项谋取私利

C.散布虚假信息误导公众

D.损坏信访部门办公设施

E.威胁信访部门工作人员

13.信访工作的目标包括哪些方面？()

A.维护群众合法权益

B.促进社会和谐稳定

C.提高政府工作效率

D.加强政府与群众的联系

E.完善信访工作制度

14.信访部门在处理群体性信访事件时，应采取哪些措施？()

A.及时了解情况

B.加强沟通协调

C.依法依规处理

D.保持信息畅通

E.避免采取强制措施

三、填空题(共5题)

15.信访工作是党和国家密切联系群众的重要途径，通过()及时反映群众意愿和要求。

16.根据《信访条例》规定，信访人采用()方式提出信访事项的，应当采用书面形式；采用口头形式提出的，接待人员应当如实记录。

17.信访事项应当自受理之日起，()内办结；情况复杂的，经本机关负责人批准可以适当延长办理期限。

18.信访部门在处理信访事项时，应当坚持()原则，确保信访工作的公正、公平、公开。

19.信访人的合法权益受到法律保护，对打击报复信访人的，由()依法处理。

四、判断题(共5题)

20.信访人可以口头提出信访事项，但信访部门必须将口头内容记录在案。()

A.正确B.错误

21.信访事项的办理结果必须向信访人公开，无论其是否满意。()

A.正确B.错误

22.信访部门在处理信访事项时，可以不遵循法定期限。()

A.正确B.错误

23.信访人如果对信访部门的处理结果不满意，可以向上级信访部门提出申诉。()

A.正确B.错误

24.信访人提出信访事项后，信访部门可以不进行任何处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述信访工作的基本原则。

26.信访人可以通过哪些途径提出信访事项？请举例说明。

27.在处理信访事项时，信访部门遇到复杂情况应如何处理？

28.信访事项的办理结果应当如何告知信访人？

29.信访部门在处理信访事项时，如何保障信访人的合法权益？

2025湖南娄底市新化县信访局招聘见习生3人笔试模拟试题及答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】信访工作的原则包括维护群众利益、依法依规处理、以事实为依据，但不是以维稳为优