银行支行工作总结.pptx

银行支行工作总结;未找到bdjson;01;推动业务发展;包括存款业务、贷款业务、信用卡业务、理财业务等。;总体概述;02;存款业务;根据市场需求和经营策略，加大贷款投放力度，支持实体经济发展。;通过线上线下多种渠道宣传信用卡产品，提高客户对信用卡的认知度和使用率。;拓展中间业务;03;;;操作风险;;04;设计问卷以全面了解客户对支行服务的评价，包括服务态度、业务办理效率等方面。;确保客户投诉渠道畅通，包括电话、邮件、网络等多种方式。;保持网点整洁、舒适，为客户提供良好的服务环境。;客户分类管理;05;组织员工进行业务知识、技能培训，提高员工综合素质和业务能力。;财务制度健全;网点安全与设施