2025年职业技能鉴定考试(计算机维修工·中级)历年参考题库含答案.docxVIP

2025年职业技能鉴定考试(计算机维修工·中级)历年参考题库含答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.计算机维修工在进行故障排除时，首先要进行的是？()

A.检查电源连接

B.检查硬件配置

C.检查系统日志

D.重启计算机

2.以下哪个不是计算机硬件设备？()

A.CPU

B.内存

C.显卡

D.操作系统

3.在计算机维修中，如果发现内存条接触不良，应该采取的措施是？()

A.更换内存条

B.清洁内存插槽

C.重新安装操作系统

D.重启计算机

4.计算机维修工在处理客户问题时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.直接使用专业术语

B.忽略客户的问题

C.使用简单易懂的语言

D.不断强调问题的复杂性

5.在计算机维修中，以下哪个软件功能是用来查看计算机硬件信息的？()

A.任务管理器

B.磁盘清理工具

C.系统信息工具

D.网络连接测试工具

6.计算机维修工在处理病毒问题时，以下哪种操作最关键？()

A.格式化硬盘

B.更新防病毒软件

C.清理浏览器缓存

D.重装操作系统

7.在计算机维修中，如果发现硬盘读写速度慢，以下哪种检查方法最有效？()

A.检查硬盘电源连接

B.检查硬盘数据线连接

C.使用硬盘检测工具

D.重启计算机

8.计算机维修工在处理客户投诉时，以下哪种态度最合适？()

A.反驳客户的观点

B.保持沉默，不发表意见

C.耐心倾听，积极回应

D.强调自己的专业能力

9.以下哪种情况可能导致计算机频繁重启？()

A.硬件设备过热

B.系统资源不足

C.鼠标按键异常

D.电源电压不稳定

10.在计算机维修中，以下哪种软件功能是用来备份文件的？()

A.磁盘清理工具

B.系统还原工具

C.文件压缩工具

D.磁盘碎片整理工具

二、多选题(共5题)

11.计算机维修中，以下哪些是常见的故障现象？（A.计算机无法启动；B.计算机运行速度慢；C.屏幕出现花屏；D.打印机无法打印；E.无线网络连接不稳定）()

A

B

C

D

E

12.在进行计算机硬件维修时，以下哪些步骤是正确的？（A.确认故障现象；B.关闭电源并拔掉所有外设；C.使用电烙铁焊接电路；D.使用酒精棉擦拭硬件组件；E.直接将损坏的硬件部件更换掉）()

A

B

C

D

E

13.以下哪些软件工具对于计算机系统维护非常重要？（A.磁盘清理工具；B.系统信息工具；C.防病毒软件；D.磁盘碎片整理工具；E.网络诊断工具）()

A

B

C

D

E

14.以下哪些因素可能导致计算机过热？（A.风扇损坏；B.硬件配置不足；C.散热器灰尘过多；D.电源不稳定；E.系统软件问题）()

A

B

C

D

E

15.以下哪些是正确的计算机数据备份方法？（A.定期将重要数据复制到外部存储设备；B.使用磁盘镜像软件创建完整系统备份；C.在不同物理位置保存备份；D.使用网络存储设备进行数据同步；E.每次更新重要数据时立即备份）()

A

B

C

D

E

三、填空题(共5题)

16.计算机维修工在检查硬件设备时，通常会使用的一种工具是________。

17.在计算机硬件中，负责数据存储和读取的部件是________。

18.计算机操作系统中的________负责管理计算机的硬件资源。

19.在计算机维修过程中，如果怀疑是病毒引起的故障，首先应该进行的操作是________。

20.在计算机维修中，如果遇到无法启动的问题，可以尝试________来修复系统。

四、判断题(共5题)

21.计算机维修工在进行硬件维修时，可以直接用手指触摸电路板。()

A.正确B.错误

22.所有的计算机病毒都可以通过安装杀毒软件来彻底清除。()

A.正确B.错误

23.计算机的内存越大，其运行速度就越快。()

A.正确B.错误

24.在计算机维修过程中，如果发现内存条接触不良，只需重新插拔内存条即可解决问题。()

A.正确B.错误

25.计算机维修工在进行故障排除时，应该先检查硬件设备，再检查软件问题。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述计算机维修工在进行故障排除时应该遵循的基本步骤。

27.