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(2025)新版保安员考试试题附含参考答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意穿越警戒线

B.随意与陌生人交谈

C.严格按照巡逻路线进行巡逻

D.在巡逻过程中玩手机

2.在处理突发事件时，保安员的首要任务是？()

A.查看监控录像

B.报告上级

C.立即采取行动控制现场

D.与当事人进行沟通

3.以下哪项不属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.滥用职权

D.尊重他人

4.保安员在制止违法犯罪行为时，应当采取以下哪种措施？()

A.直接与犯罪嫌疑人搏斗

B.拨打报警电话

C.使用暴力手段制服犯罪嫌疑人

D.尝试说服犯罪嫌疑人自行离开现场

5.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.立即收缴

B.尝试说服其丢弃

C.拨打报警电话

D.放任不管

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着整洁的制服

B.使用侮辱性语言

C.保持警觉

D.严格遵守纪律

7.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种应对方式是正确的？()

A.慌乱不知所措

B.保持冷静，迅速判断情况

C.立即逃离现场

D.无视情况，继续工作

8.以下哪项不属于保安员的工作职责？()

A.维护治安秩序

B.保护客户隐私

C.进行商业间谍活动

D.防止火灾发生

9.保安员在巡逻过程中，发现有人正在实施盗窃，应如何处理？()

A.立即制止并报警

B.尝试私下解决

C.放任不管

D.等待盗窃完成后再报警

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.立即通知相关部门

B.尝试自行解决

C.保持冷静，判断情况

D.遵守现场指挥

11.以下哪些行为是保安员在巡逻时应当避免的？()

A.严格遵守巡逻路线

B.与陌生人交谈

C.保持高度警觉

D.任意穿越警戒线

12.保安员在遇到以下哪些情况时，应立即报告上级？()

A.发现可疑人员

B.发现设施损坏

C.发生火灾

D.发生盗窃

13.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持礼貌

B.认真倾听

C.及时反馈

D.忽视客户

14.保安员在培训中应掌握哪些基本技能？()

A.防身术

B.心理沟通技巧

C.紧急救援知识

D.消防安全知识

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应当重点检查的物品是__。

16.在处理突发事件时，保安员应当首先__。

17.保安员的职责之一是__。

18.保安员在执行任务时，应穿着整洁的__。

19.保安员在巡逻过程中，如发现火情，应立即使用__进行报警。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自改变既定的巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的诉求。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以自行采取行动，不必等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭巡逻区域的照明设施。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现违法行为时，可以立即采取措施制止并报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

27.保安员在处理客户投诉时，应如何处理？

28.保安员在遇到火灾时，应采取哪些措施？

29.保安员在执行任务时，如何确保与客户的良好沟通？

(2025)新版保安员考试试题附含参考答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在进行巡逻时，应严格按照规定的巡逻路线进行，确保巡逻区域的安全。

2.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，保安员应立即采取行动控制现场，防止事态扩大。

3.【答案】C

【解析】保安员应当遵守的职业道德包括诚实守信、廉洁自律和尊重他人，滥用职权是不符合职业道德的行为。

4.【答案】B

【解析】保安员在制止违法犯罪行为时，应首先拨打报警电话，由专业执法部门进行处理。

5.【答案】C

【解析】保安员在巡逻过程中发现有人携带危险物品