2025年导游资格证《政策与法律法规》《导游业务》考试题库(含答案).docxVIP

2025年导游资格证《政策与法律法规》《导游业务》考试题库(含答案)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.《导游人员管理条例》规定，导游人员应当接受旅行社委派，为旅游者提供哪些服务？()

A.导游讲解服务

B.住宿安排服务

C.行程安排服务

D.以上都是

2.旅行社在组织旅游活动时，下列哪种情况不需要提前三十日向旅游行政管理部门申请？()

A.组织团队出境旅游

B.组织团队国内旅游

C.组织团队前往边境旅游

D.组织散客旅游

3.《旅游法》规定，旅行社在招徕、组织、接待旅游者过程中，应当遵循的原则不包括以下哪项？()

A.公平诚信原则

B.安全优先原则

C.保护环境原则

D.利益最大化原则

4.根据《旅游法》，旅游者人身、财产权益受到侵害的，可以向哪个机构请求民事赔偿？()

A.旅行社

B.导游人员

C.旅游行政管理部门

D.旅游行业协会

5.《导游人员管理条例》规定，导游人员在进行导游活动时，不得有哪些行为？()

A.未经旅行社委派私自接待旅游者

B.接受旅游者小费

C.向旅游者推荐商品和另行付费项目

D.以上都是

6.《旅游法》规定，旅游者有权要求旅行社提供哪些服务信息？()

A.旅游行程安排

B.旅游服务价格

C.旅游服务标准

D.以上都是

7.《导游人员管理条例》规定，导游人员在带团过程中，发现旅游者有违反旅游活动规定的行为，应当采取什么措施？()

A.指出其错误并要求改正

B.告知旅游者将受到相应处罚

C.向旅行社报告，由旅行社决定是否采取处罚措施

D.以上都是

8.《旅游法》规定，旅行社在经营过程中，应当遵守哪些规定？()

A.诚信经营

B.公平竞争

C.依法纳税

D.以上都是

9.《导游人员管理条例》规定，导游人员在导游活动中有违法行为，将被处以何种处罚？()

A.警告

B.罚款

C.暂扣导游证

D.以上都是

10.《旅游法》规定，旅游者在旅游活动中，对旅游经营者有投诉权利，投诉可以通过哪些途径进行？()

A.直接向旅游经营者提出

B.向旅游行政管理部门投诉

C.向消费者协会投诉

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于《旅游法》规定的旅游经营者应承担的义务？()

A.维护旅游者的合法权益

B.提供真实、准确的信息

C.保证旅游服务质量

D.遵守法律法规

12.导游在讲解时，应遵守的礼仪原则包括以下哪些？()

A.尊重旅游者

B.诚实守信

C.专业敬业

D.适度自由

13.《导游人员管理条例》规定的导游人员职责包括以下哪些？()

A.进行导游讲解

B.管理旅游团队

C.协调旅游活动

D.保护旅游者安全

14.以下哪些是《旅游法》规定旅游者应享有的权利？()

A.知情权

B.选择权

C.安全权

D.评价权

15.《导游人员管理条例》对导游人员进行管理的主要内容包括以下哪些？()

A.导游人员资格考试

B.导游人员执业登记

C.导游人员持证上岗

D.导游人员的继续教育

三、填空题(共5题)

16.《旅游法》规定，旅行社应当自取得旅行社业务经营许可证之日起______内，向所在地旅游主管部门备案。

17.导游人员在带团过程中，若发现旅游者有违反旅游活动规定的行为，应当立即制止，并及时向______报告。

18.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时，应当佩戴______，出示______。

19.《旅游法》规定，旅游者有权要求旅行社如实提供旅游服务信息，不得作虚假宣传，旅行社的______应当真实、准确、全面。

20.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动，应当遵守职业道德，着装整洁，导游人员进行导游活动时，不得______。

四、判断题(共5题)

21.导游人员在进行导游活动时，可以接受旅游者的小费。()

A.正确B.错误

22.旅行社在组织旅游活动时，可以不提前向旅游行政管理部门报告。()

A.正确B.错误

23.旅游者有权要求导游人员在旅游过程中提供超出合同约定的服务。()

A.正确B.错误

24.《旅游法》规定，旅游者有权要求旅行社提供旅游服务价格以外的其他服务。()

A.正确B.错误

25.导游人员在带团过程中，发现旅游者有违法行为，可以