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2026年市场调研员职业资格考试复习笔记含答案

一、单选题（共10题，每题1分）

1.在制定市场调研方案时，首先需要明确的核心要素是（）。

A.调研预算

B.调研目标

C.调研方法

D.调研时间

2.以下哪种方法不属于定量调研方法？（）

A.问卷调查

B.访谈法

C.观察法

D.实验法

3.在整理访谈数据时，以下哪种方式最适用于开放式问题的分析？（）

A.编码分类

B.交叉分析

C.描述统计

D.相关分析

4.市场调研报告中，通常最先呈现的部分是（）。

A.调研结论

B.调研方法

C.调研背景

D.数据图表

5.以下哪种指标最适合衡量品牌忠诚度？（）

A.市场份额

B.复购率

C.广告曝光率

D.价格弹性

6.在撰写调研问卷时，以下哪种问题容易导致受访者产生社会期许效应？（）

A.多项选择题

B.是非题

C.开放式问题

D.满意度量表

7.以下哪种统计方法最适合分析两个分类变量之间的关系？（）

A.线性回归

B.相关分析

C.卡方检验

D.t检验

8.在处理缺失数据时，以下哪种方法最为常用？（）

A.删除缺失值

B.插值法

C.回归填补

D.以上都是

9.在市场调研中，样本量过大可能导致的问题包括（）。

A.调研成本增加

B.数据冗余

C.结果精确度下降

D.以上都是

10.以下哪种渠道最适合进行小规模、深度访谈？（）

A.线上问卷调查

B.电话访谈

C.焦点小组

D.网络直播

二、多选题（共5题，每题2分）

1.市场调研报告的核心组成部分包括（）。

A.调研背景

B.数据分析

C.调研建议

D.调研方法

E.结论与建议

2.在数据分析中，以下哪些方法属于描述统计？（）

A.频数分析

B.均值计算

C.相关分析

D.方差分析

E.标准差计算

3.以下哪些因素会影响样本量的确定？（）

A.调研精度要求

B.总体规模

C.抽样方法

D.调研预算

E.时间限制

4.在撰写调研问卷时，需要注意的原则包括（）。

A.问题简洁明了

B.避免引导性问题

C.问题顺序合理

D.控制问卷长度

E.使用专业术语

5.以下哪些方法可以用于定性调研？（）

A.访谈法

B.观察法

C.问卷调查

D.焦点小组

E.实验法

三、判断题（共10题，每题1分）

1.市场调研报告的结论部分应直接给出建议，无需详细论证。（）

2.样本量越大，调研结果的代表性就越高。（）

3.开放式问题可以直接用数字量化分析。（）

4.在处理缺失数据时，删除缺失值是最优方法。（）

5.定性调研方法适用于大规模数据收集。（）

6.市场调研的目的是为了验证已有假设。（）

7.问卷调查中的多选题可以只选择一个答案。（）

8.交叉分析可以同时分析多个变量之间的关系。（）

9.在撰写调研报告时，数据图表可以代替文字说明。（）

10.品牌定位属于市场调研的范畴。（）

四、简答题（共5题，每题4分）

1.简述定量调研和定性调研的区别。

2.如何选择合适的抽样方法？

3.简述市场调研报告的基本结构。

4.如何处理调研中的数据缺失问题？

5.简述影响消费者购买决策的因素。

五、论述题（共2题，每题6分）

1.结合实际案例，论述市场调研在企业管理中的作用。

2.如何提高市场调研数据的准确性？请结合具体方法说明。

答案与解析

一、单选题答案与解析

1.B

解析：调研目标是市场调研的核心要素，决定了调研的方向和内容。其他选项如预算、方法、时间都是辅助要素。

2.B

解析：访谈法属于定性调研方法，而问卷调查、观察法、实验法都属于定量调研方法。

3.A

解析：开放式问题通常需要通过编码分类来归纳和整理数据，便于后续分析。

4.C

解析：调研背景是报告的开头部分，用于介绍调研的背景和目的。其他部分如方法、结论等依次呈现。

5.B

解析：复购率是衡量品牌忠诚度的常用指标，而市场份额、广告曝光率、价格弹性等其他指标与忠诚度关系较弱。

6.B

解析：是非题容易让受访者选择社会期望的答案，而多项选择题、开放式问题、满意度量表相对客观。

7.C

解析：卡方检验用于分析两个分类变量之间的关系，而线性回归、相关分析、t检验适用于数值变量。

8.D

解析：处理缺失数据的方法包括删除缺失值、插值法、回归填补，以上方法均常用。

9.D

解析：样本量过大可能导致成本增加、数据冗余、结果精确度下降等问题。

10.C

解析：焦点小组适合进行小规模、深度访谈，而线上问卷调查、电话访谈、网络直播更适合大规模调研。

二、多选题答案与解析

1.A、B、C、D、E

解析：调研背景、数据分