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2026年地铁安全监察员工作绩效考核含答案

一、单选题（共10题，每题2分，计20分）

1.地铁安全监察员在执行日常巡查时，发现某区间隧道出现渗水现象，应首先采取的措施是（）。

A.立即封闭该区间并上报

B.继续观察，等待班组长指示

C.用防水材料临时处理渗水点

D.记录渗水位置并通知维修工

2.地铁车站发生火灾时，安全监察员应引导乘客采取的正确疏散方式是（）。

A.沿疏散通道逆行撤离

B.乘坐消防电梯逃生

C.收拾个人财物再离开

D.沿最近的安全出口有序疏散

3.地铁自动售检票系统（AFC）故障时，安全监察员应优先处理的是（）。

A.调整闸机显示界面

B.协助乘客人工购票

C.上报故障并协助维护人员排查

D.检查票款箱是否缺款

4.地铁列车车门故障应急处置中，安全监察员应首先（）。

A.封锁车门两侧通道

B.用对讲机呼叫司机

C.指挥乘客远离车门

D.检查车门安全锁是否完好

5.地铁站台边缘防护栏杆损坏时，安全监察员应立即（）。

A.用临时隔离带替代栏杆

B.上报并通知设备维修部门

C.疏导乘客绕行站台另一侧

D.拍照记录并等待领导指示

6.地铁消防器材（如灭火器）检查中，发现压力表指针在红色区域，正确的处理方法是（）。

A.更换灭火器

B.用力按压指针使其正常

C.标记该灭火器待维修

D.继续使用观察是否漏气

7.地铁站台发生乘客冲突时，安全监察员应优先（）。

A.强制将双方分开

B.了解冲突原因并劝解

C.立即报警并疏散周围乘客

D.记录双方身份信息

8.地铁屏蔽门故障时，安全监察员应（）。

A.用身体抵住屏蔽门防止关闭

B.指挥乘客从门缝进入车厢

C.上报故障并协助司机处理

D.用对讲机通知控制中心

9.地铁车站站台积水时，安全监察员应（）。

A.用拖把清理积水

B.设置警示标志并上报

C.让乘客踩水通过

D.关闭该站台自动扶梯

10.地铁安全监察员接到乘客举报有可疑物品时，应（）。

A.立即没收该物品

B.让乘客自行处理

C.暂时隔离并上报安检部门

D.忽略举报继续巡查

二、多选题（共10题，每题2分，计20分）

1.地铁安全监察员在日常巡查中，需要重点检查的设备包括（）。

A.自动售检票系统（AFC）

B.消防应急照明和疏散指示标志

C.列车车门和屏蔽门状态

D.站台边缘防护栏杆是否完好

E.消防器材是否在有效期内

2.地铁车站发生恐慌性拥挤时，安全监察员应采取的措施有（）。

A.指挥乘客有序排队

B.用扩音器安抚乘客情绪

C.封锁入口防止更多人涌入

D.优先疏散老人和儿童

E.疏导乘客至备用通道

3.地铁列车发生紧急制动时，安全监察员应（）。

A.检查车厢内乘客是否安全

B.用对讲机报告司机故障情况

C.指示乘客系好安全带

D.开启应急照明和车门

E.疏导乘客有序下车

4.地铁站台发生乘客晕倒时，安全监察员应（）。

A.立即拨打急救电话

B.检查乘客呼吸和脉搏

C.疏导周围乘客保持距离

D.用冷水擦拭乘客额头

E.记录乘客身份信息以备后续

5.地铁屏蔽门关闭时夹住乘客，安全监察员应（）。

A.立即按下紧急开门按钮

B.指示乘客不要强行拉拽

C.用对讲机呼叫司机处理

D.检查夹住乘客的部位是否受伤

E.安抚乘客不要惊慌

6.地铁车站发生恐怖袭击时，安全监察员应（）。

A.立即报警并疏散乘客

B.封锁现场并保护目击证人

C.用对讲机请求增援

D.指挥乘客从备用通道撤离

E.记录现场情况并拍照取证

7.地铁安全监察员在处理乘客纠纷时，应遵循的原则包括（）。

A.保持中立不偏袒任何一方

B.优先保障乘客人身安全

C.用强制手段解决冲突

D.记录纠纷细节以备后续调查

E.必要时请求警方协助

8.地铁消防器材（如灭火器）检查中，需要重点关注的指标有（）。

A.压力表指针位置

B.瓶体是否有锈蚀或破损

C.生产日期是否在有效期内

D.瓶口喷嘴是否堵塞

E.保险装置是否完好

9.地铁站台发生地面湿滑时，安全监察员应（）。

A.设置警示标志并上报

B.用吸水拖把清理积水

C.疏导乘客绕行干燥区域

D.关闭该区域自动扶梯

E.立即通知维修工更换地面材料

10.地铁安全监察员接到乘客求助时，需要优先处理的求助类型包括（）。

A.医疗急救类求助

B.财物丢失类求助

C.设备故障类求助

D.紧急逃生类求助

E.个人纠纷类求助

三、判断题（共10题，每题1分，计10分）

1.地铁安全监察员在巡查中发现列车车门轻微变形，可以不立即上报。（×）

2.地铁站台边缘防护栏杆损坏时，