2024年中级经济师《工商管理》考试真题及答案(11月17日上午)【完整版.docxVIP

2024年中级经济师《工商管理》考试真题及答案(11月17日上午)【完整版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.企业的核心能力是指企业能够为企业带来竞争优势，以下哪项不属于企业的核心能力？()

A.技术创新能力

B.管理能力

C.品牌影响力

D.政府关系

2.2.企业战略管理过程中，以下哪项不是战略规划阶段的工作内容？()

A.现状分析

B.目标设定

C.竞争分析

D.财务预算

3.3.企业在进行市场细分时，以下哪项不是市场细分的标准？()

A.地理因素

B.心理因素

C.行为因素

D.法规因素

4.4.企业进行质量控制的关键环节是？()

A.生产过程控制

B.原材料采购控制

C.成品检验控制

D.销售过程控制

5.5.以下哪项不是企业社会责任的主要表现？()

A.环境保护

B.消费者权益保护

C.人力资源管理

D.财务报表审计

6.6.企业品牌建设过程中，以下哪项不是品牌战略的要素？()

A.品牌定位

B.品牌形象

C.品牌传播

D.品牌延伸

7.7.以下哪项不是企业资源规划（ERP）系统的核心功能？()

A.供应链管理

B.人力资源管理

C.财务管理

D.项目管理

8.8.以下哪项不是企业信息化的关键成功因素？()

A.领导层支持

B.技术能力

C.投资预算

D.员工培训

9.9.以下哪项不是企业绩效管理的方法？()

A.平衡计分卡

B.关键绩效指标（KPI）

C.绩效面谈

D.市场调查

10.10.以下哪项不是企业战略联盟的形式？()

A.联合研发

B.资源共享

C.市场营销联盟

D.购并

二、多选题(共5题)

11.1.企业战略规划过程中，以下哪些是制定战略的步骤？()

A.现状分析

B.目标设定

C.竞争分析

D.实施计划

E.评估与控制

12.2.市场营销组合的四个基本要素，即4P，包括以下哪些？()

A.产品（Product）

B.价格（Price）

C.渠道（Place）

D.人员（People）

E.促销（Promotion）

13.3.企业进行供应链管理时，以下哪些是供应链管理的核心职能？()

A.采购管理

B.生产计划

C.物流管理

D.库存管理

E.供应商关系管理

14.4.以下哪些因素会影响企业的品牌形象？()

A.产品质量

B.售后服务

C.媒体报道

D.竞争对手的影响

E.企业文化

15.5.企业实施全面质量管理（TQM）时，以下哪些是TQM的核心理念？()

A.客户至上

B.持续改进

C.领导力

D.团队合作

E.员工参与

三、填空题(共5题)

16.1.企业战略规划的核心是确定企业的长远发展方向，通常包括企业愿景、使命和目标等内容。

17.2.市场营销中的4P理论包括产品、价格、渠道和促销，其中产品（Product）是指企业提供给市场的有形或无形产品。

18.3.企业进行质量控制时，常用的方法之一是六西格玛（SixSigma），其核心目标是减少产品或服务的缺陷率至3.4缺陷百万机会（DPMO）以下。

19.4.企业资源规划（ERP）系统是一种集成管理软件，它将企业的多个业务流程整合到一个系统中，以实现信息的共享和流程的优化。

20.5.企业绩效管理（KPI）的关键是确定关键绩效指标，这些指标应当与企业的战略目标和业务目标紧密相关。

四、判断题(共5题)

21.1.企业战略规划是一个静态的过程，不需要根据市场变化进行调整。()

A.正确B.错误

22.2.市场营销中的4P理论不包括价格策略。()

A.正确B.错误

23.3.企业资源规划（ERP）系统可以提高企业的运营效率，但不能减少人力资源的需求。()

A.正确B.错误

24.4.企业绩效管理（KPI）的目的是为了监督和评估员工的工作表现。()

A.正确B.错误

25.5.企业在进行供应链管理时，库存水平越高，风险就越低。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.1.简述企业战略规划的基本步骤。

27.2.解释市场营销组合中的4P理论，并举例说明。

28.3.阐述企业实施全面质量管理（TQM）的意义。

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