平安车险知识培训.pptx

平安车险知识培训演讲人：日期:

1车险基础知识CONTENTS2平安车险产品介绍3理赔流程指南4客户服务与支持目录5风险管理与安全建议6培训总结与后续资源

01车险基础知识

由国家法律规定强制投保的险种，主要覆盖第三方人身伤亡和财产损失赔偿，保障范围包括医疗费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等基础责任。车险定义与分类交强险（机动车交通事故责任强制保险）包含车损险、第三者责任险、车上人员责任险等，车主可根据需求自由组合。车损险覆盖车辆自身损失，第三者责任险补充交强险的赔偿限额，车上人员险则保障本车乘客安全。商业车险（自愿投保险种）如划痕险、玻璃单独破碎险、自燃损失险等，针对特定风险提供专项保障，适合对车