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2026年公共关系活动面试题集

一、情景应变题（共5题，每题10分，总分50分）

第1题（10分）

情景：某知名饮料品牌在华北地区推出新品，上市后一周内，有消费者反映产品口感异常，并出现社交媒体上集体投诉的现象。作为该品牌华北区公关负责人，你如何应对这一危机？

评分标准：

1.危机应对流程的完整性（4分）

2.沟通策略的针对性（3分）

3.资源调配的合理性（3分）

第2题（10分）

情景：某国际酒店在东南亚市场举办周年庆典活动，活动当天突遇当地突发政治事件，导致大量游客无法按计划抵达。作为活动总协调人，你如何处理现场突发状况？

评分标准：

1.现场控制能力（4分）

2.客户安抚措施（3分）

3.长期影响评估（3分）

第3题（10分）

情景：某科技公司在上海举办新品发布会，发布会前发现核心技术演示视频存在安全隐患，可能导致产品功能无法正常展示。作为公关总监，你如何调整方案？

评分标准：

1.应急方案调整的及时性（4分）

2.技术团队协调效率（3分）

3.媒体信息管控（3分）

第4题（10分）

情景：某连锁餐厅在华南地区因食品安全问题被曝光，当地媒体跟进报道，顾客到店率下降30%。作为区域公关经理，你如何扭转舆论？

评分标准：

1.舆情监测机制（4分）

2.消费者互动策略（3分）

3.长期品牌修复计划（3分）

第5题（10分）

情景：某汽车品牌在西南地区开展环保公益活动，活动期间车辆发生轻微故障导致环保设备无法运行。作为项目负责人，你如何补救？

评分标准：

1.现场问题解决能力（4分）

2.活动目标达成度（3分）

3.参与者满意度维护（3分）

二、策划设计题（共5题，每题15分，总分75分）

第6题（15分）

任务：为某中西部城市旅游局策划非遗文化体验周活动方案，需涵盖活动目标、目标受众、核心内容、预算分配及效果评估指标。

评分标准：

1.活动主题创新性（5分）

2.受众定位精准度（4分）

3.预算合理性（3分）

4.效果评估体系（3分）

第7题（15分）

任务：为某新能源汽车品牌设计绿色出行公益骑行活动方案，需包含活动周期、路线规划、宣传策略及环保成果转化计划。

评分标准：

1.活动可持续性（5分）

2.媒体曝光价值（4分）

3.参与者激励机制（3分）

4.实施可行性（3分）

第8题（15分）

任务：为某医药企业策划健康中国主题公益活动，需明确活动形式、传播渠道、专家资源及社会效益评估方法。

评分标准：

1.专业性体现（5分）

2.传播覆盖面（4分）

3.合作资源整合（3分）

4.风险控制措施（3分）

第9题（15分）

任务：为某国际快消品牌设计年轻消费群体互动线上活动方案，需包含活动平台选择、内容创意、用户参与机制及数据分析方案。

评分标准：

1.平台匹配度（5分）

2.内容吸引力（4分）

3.互动设计创新（3分）

4.数据应用价值（3分）

第10题（15分）

任务：为某金融机构策划金融知识普及月活动，需设计活动形式、讲师团队、宣传物料及效果追踪方法。

评分标准：

1.教育性内容设计（5分）

2.受众覆盖策略（4分）

3.宣传资源整合（3分）

4.效果量化标准（3分）

三、行业分析题（共5题，每题15分，总分75分）

第11题（15分）

题目：分析当前旅游行业在长三角地区的公关传播特点及发展趋势，并给出公关策略建议。

评分标准：

1.行业洞察深度（6分）

2.区域特性把握（4分）

3.策略创新性（5分）

第12题（15分）

题目：分析新能源汽车行业在珠三角地区的消费者沟通痛点，并提出针对性公关方案。

评分标准：

1.消费者洞察（6分）

2.沟通渠道分析（4分）

3.方案可操作性（5分）

第13题（15分）

题目：分析医药行业在京津冀地区的政策环境对公关活动的影响，并设计合规传播方案。

评分标准：

1.政策理解准确性（6分）

2.风险规避能力（4分）

3.传播创新性（5分）

第14题（15分）

题目：分析国际快消品牌在中国西部市场的文化沟通挑战，并提出解决方案。

评分标准：

1.文化敏感性（6分）

2.沟通策略有效性（4分）

3.资源整合能力（5分）

第15题（15分）

题目：分析金融行业在华东地区的数字化传播趋势，并设计创新公关方案。

评分标准：

1.数字化思维（6分）

2.技术应用能力（4分）

3.方案前瞻性（5分）

四、综合能力题（共5题，每题15分，总分75分）

第16题（15分）

题目：结合当前中国社会热点，分析某品牌可能面临的公关风险，并提出预防措施。

评分标准：

1.风险识别能力（6分）

2.预防措施合理性（4分）

3.应对预案完整性（5分）

第17题（15分）