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2025年事业单位考试试题综合应用能力A类试题及答案

材料一：

滨海市阳光社区是典型的老龄化社区，60岁以上居民占比达38%。2024年10月，社区养老服务中心（以下简称“中心”）完成升级改造并投入使用，规划设置日间照料、康复理疗、文化娱乐等7个功能区，设计服务容量120人/日。但运行3个月以来，居民投诉量激增，12345热线累计接收相关诉求47件，主要涉及以下问题：

-李奶奶（72岁，独居）：“中心说有送餐服务，可我订了一周，只送了3天，说是‘厨师请假’‘食材没到’，后来干脆说‘名额满了’。”

-王大爷（68岁，高血压患者）：“康复区就1台血压仪，排队半小时才能测一次。上次我头晕想测，等不及就回家了，差点摔着。”

-社区网格员小张：“中心登记的服务人员有8名，但实际在岗的只有4人，其中2人是兼职，每周只来3天。上次有位老人突发低血糖，现场只有1名护理员，还是临时从居委会借调的。”

-街道民生办检查记录：中心公示的服务项目有21项，但实际开展的仅9项；3间活动室长期上锁，标注“设备调试”，但居民反映从未见人调试；消防通道堆放着未拆封的健身器材，已下达整改通知书。

材料二：

2025年2月，阳光社区接到居民联名信，反映小区2号楼2单元电梯故障频发。信中提到：该单元电梯2018年安装，近半年来平均每月故障3次，曾出现“困人”事件2次；物业以“维修基