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中医院病房导医服务流程方案.docx

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    泓域咨询·让项目落地更高效

    中医院病房导医服务流程方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、项目背景与意义 3

    二、导医服务目标 4

    三、导医服务体系构建 6

    四、病房布局与导医区域设计 9

    五、导医人员岗位职责 11

    六、导医服务流程概述 13

    七、患者接待流程 14

    八、导医信息咨询服务 16

    九、病房导航服务 18

    十、住院患者沟通流程 21

    十一、出院指导与服务 22

    十二、导医服务质量标准 24

    十三、导医服务培训方案 26

    十四、导医人员考核机制 28

    十五、智能化导医系统应用 30

    十六、导医服务宣传策

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