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高频优选：航空公司笔试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.航空运输中最常用的货物重量单位是？

A.克

B.千克

C.吨

D.磅

2.以下哪种机型属于窄体客机？

A.波音747

B.波音787

C.空客A380

D.波音737

3.飞机起飞时主要依靠什么力升空？

A.重力

B.浮力

C.升力

D.推力

4.国内航班一般提前多久停止办理值机？

A.15分钟

B.30分钟

C.45分钟

D.60分钟

5.飞机客舱中常见的灭火设备是？

A.二氧化碳灭火器

B.泡沫灭火器

C.干粉灭火器

D.水基灭火器

6.国际航空运输协会的英文缩写是？

A.IATA

B.ICAO

C.FAA

D.CAA

7.飞机巡航阶段一般处于大气层的哪一层？

A.对流层

B.平流层

C.中间层

D.热层

8.航空行李中锂电池一般规定携带数量是？

A.不超过1个

B.不超过2个

C.不超过3个

D.不限制

9.以下哪个机场代码代表北京首都国际机场？

A.PEK

B.SHA

C.CAN

D.HKG

10.飞机紧急迫降时乘客应采取的姿势是？

A.平躺

B.站立

C.弯腰抱头

D.半蹲

答案：1.B2.D3.C4.B5.A6.A7.B8.B9.A10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.航空公司常提供的服务包括？

A.机上餐饮

B.行李托运

C.优先登机

D.免费Wi-Fi

2.影响航班准点率的因素有？

A.天气

B.机械故障

C.空中交通管制

D.旅客原因

3.飞机客舱安全设备有？

A.氧气面罩

B.救生衣

C.滑梯

D.急救箱

4.以下属于廉价航空公司特点的是？

A.票价较低

B.机上服务较少

C.行李额度有限

D.航班时刻好

5.航空运输的优势有？

A.速度快

B.不受地形限制

C.运输量大

D.安全性高

6.航空公司的常旅客计划福利有？

A.积分兑换机票

B.优先值机

C.免费升舱

D.机场贵宾厅服务

7.飞机的主要组成部分包括？

A.机身

B.机翼

C.尾翼

D.起落架

8.国际航班可能需要的证件有？

A.护照

B.签证

C.身份证

D.登机牌

9.航空货运的货物类型有？

A.普通货物

B.鲜活易腐货物

C.贵重货物

D.危险货物

10.飞机客舱服务人员的职责有？

A.保障乘客安全

B.提供餐饮服务

C.处理乘客投诉

D.进行安全演示

答案：1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABD6.ABCD7.ABCD8.ABD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.飞机可以在任何天气条件下正常起降。（）

2.国内航班随身携带行李重量一般不超过5千克。（）

3.航空公司可以随意更改航班时刻。（）

4.飞机在降落时不需要升力。（）

5.乘坐飞机时可以携带打火机。（）

6.航空运输的成本较高。（）

7.空乘人员不需要具备急救知识。（）

8.航班延误时航空公司必须提供赔偿。（）

9.飞机的巡航速度是固定不变的。（）

10.国际航班值机时需要检查护照和签证。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.√

简答题（总4题，每题5分）

1.简述飞机起飞前的安全检查内容。

检查飞机机身、机翼、起落架等外观有无损坏；检查发动机、航电系统等设备运行状况；检查客舱安全设备是否齐全有效；检查行李装载是否平衡等。

2.乘坐飞机时随身携带行李有哪些限制？

一般重量不超5千克，尺寸符合规定，通常三边之和不超115厘米。不能携带易燃易爆、管制刀具等危险物品，锂电池等有数量和功率限制。

3.航班延误时乘客可采取的措施有哪些？

及时关注航空公司公告获取延误信息；向航空公司咨询解决方案，如安排食宿、改签等；保留好相关凭证，以便后续索赔；通过合法途径表达诉求。

4.简述航空货运的流程。

发货人办理托运手续，提供货物信息和相关证件；货物称重、安检；航空公司安排舱位，将货物装机运输；到达目的地后卸货、通知收货人提货，收货人办理提货手续。

讨论题（总4题，每题5分）

1.讨论廉价航空的发展对航空市场的影响。

积极方面：降低出行成本，吸引更多乘客，拓展市场；促使传统航司优化服务、降低成本。消极方面：服务质量参差不齐，可能影响乘客体验；可能引发恶性竞争，影响行业健康发展。

2.分析未来航空公司提升