车辆通行费收费员工艺作业操作规程.docxVIP

PAGE

PAGE1

车辆通行费收费员工艺作业操作规程

文件名称：车辆通行费收费员工艺作业操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有从事车辆通行费收费工作的员工。规程旨在确保收费工作的安全、准确、高效，保障员工人身安全和公共财产安全。员工必须严格遵守国家相关法律法规，遵循本规程的各项规定，确保收费工作顺利进行。

二、操作前的准备

1.个人防护：收费员在开始工作前，应穿戴统一的工作服，佩戴好安全帽，并检查是否佩戴了必要的防护用品，如手套、防滑鞋等，以确保在工作中的人身安全。

2.设备检查：

a.检查收费系统设备，包括收费机、显示屏、键盘、打印机等是否正常工作，确保无故障。

b.确认收费系统的软件版本是否为最新，如有更新，应按照规定进行升级。

c.检查收费亭内的照明、通风设备是否良好，确保操作环境舒适。

3.环境检查：

a.检查收费亭内外环境，确保无障碍物，地面无积水，无安全隐患。

b.检查收费亭附近的道路标志、标线是否清晰，交通指示灯是否正常工作。

c.检查收费亭外的监控设备是否正常工作，确保能够实时监控收费过程。

4.文件准备：

a.确认收费所需的各类票据、印章、表格等是否齐全，并检查其有效性。

b.检查收费员的工