旅游心理学人格和旅游行为专家讲座.pptxVIP

二、类型1.气质体型说2.气质血型说3.气质活动特征说4.气质激素说5.气质体液说第1页

体型说德国克瑞奇米尔瘦长型：分裂气质，不善交际、孤僻、神经质、多思虑；肥胖型：躁狂气质，善交际、表情活泼、热情；筋骨型：粘着气质，迷恋、一丝不苟了解迟缓、情绪躁发。第2页

血液说日本。古川竹二。A型气质：温和、老实、稳妥、多疑、怕羞、顺从、依赖；B型气质：乐观、热情、顺从、虚荣性、灵敏、镇静、大方、善交、好管闲事；AB型气质：以上两种混合。O型气质：自信、大方、鲁莽、志向坚强、好胜、有胆识、武断、不听指挥、好占上风。第3页

活动特征说美国。巴斯。婴儿童年成年活动型：手脚乱动；闲坐不住；接收任务快、好活动、不知倦、强烈事业心情绪型：经常哭闹；易激动、难相处；反应强度大、喜怒无常社交型：孤独时哭闹凶；易受教育影响；渴望建立良好关系、善交际冲动型：性急哭闹；坐立不安、注意分散；缺乏抑制能力、行动不思索、讨厌。第4页

激素说生理学家柏尔曼提出，人气质是由某种内分泌腺活动所决定。他以某种腺体尤其发达或不发达为标准，将人分为六种类型，不一样类型人含有不一样气质特征。肾上腺型：分泌多者皮肤浓黑，干燥，精神旺盛，好斗。甲状腺型：分泌多者感知灵敏，精神饱满，意志力强。垂体型副甲状腺型性腺型胸腺型过分强调激素主要性，忽略了神经系统对人气质影响，这是其致命缺点。第5页

体液说：希波克拉底

依据人体内血液、粘液、黄胆汁、黑胆汁在人身上所占百分比不一样而决定。胆汁质：热情果断精力旺盛情绪改变猛烈抑制较差外向性显著多血质：活泼好动对事物敏感反应快速注意力和兴趣轻易转移表现外向（兴趣广泛但坚持不了多久）粘液质：平静稳重反应迟缓（不迟钝）缄默寡言情绪不外露内向性（作决定需要较长时间不太外露）抑郁质：孤僻多愁善感易觉察他人觉察不到细节内向性第6页

体液说：希波克拉底外向内向情绪稳定情绪不太稳定胆汁质多血质粘液质粘液质抑郁质第7页

气质不能决定人价值和成就高低，没有好坏之分，不影响人智力，会影响人行为和活动效率。作为自己和管理者要知人善用。俄国4位著名文学家中，普希金属于胆汁质，赫尔岑属于多血质，可雷洛夫属于粘液质，果戈里属于抑郁质。达尔文和果戈里都属于抑郁质，但都在自己领域取得了伟大成就。气质在一些特殊职业中有较严格要求，如宇航员、参加国际比赛运动员、雷达观察员等。前苏联宇航员加加林在起飞前7分钟还能睡得很好，情绪稳定性是他成为宇航员主要条件。英国学者艾森克指出，外向人不能很好地担任“警戒”任务，所以雷达管理员应该由内向人来担任。第8页

气质无好坏之分，但每种气质都有有利或不利于身体健康地一面。比较而言，在环境不良情况下，那些经典或较经典胆汁质或抑郁质人，尤其是胆汁质－抑郁质混合型人较轻易产生心理问题，进而影响学习、生活或成功。第9页

性格一、概念一个人对客观现实稳定态度以及与之相适应习惯化了行为方式二、分类从人际交往角度（生理倾向）分外向、内向、中间型从调控自己情绪能力角度（心理倾向）可分为情绪型（张飞）、理智型（诸葛亮）、意志型从个人独立程度（社会倾向）上讲可分为独立型、支配型、顺从型第10页

生理倾向：外向型：开朗活泼、善于交际、注意与兴趣倾向于外部；内向型：富于想象、孤僻，注意与兴趣倾向于内部世界；社会倾向：顺从型：易受暗示，服从权势，不善适应紧急情况，按他人意见办事；独立型：有坚定信念，善于独立思索，不畏难，遇急不慌，喜欢按自己思绪行事。支配型：喜欢权力，常把自己意志强加于人。第11页

性格特征对现实态度特征对己特征：谦逊、自负、自豪、自卑、大方、羞怯；对人（社会、集体、他人）特征：公正、自私、老实、虚伪、善交际、孤僻好静、热情、冷淡；对事（劳动|工作）特征：勤劳、懒惰、认真负责、粗心大意、开拓创新、墨守成规、节俭、浪费第12页

意志特征对行为目标明确程度：明确或盲目、独立性或暗示性、纪律性或散漫性；对行为目标自觉控制水平：主动或被动、自制或冲动；对行为目标应激表现：镇静或惊慌、果断或犹豫、顽强或怯懦；