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2025年直播电商物流监管合同协议

甲方（委托方）：[甲方名称]，住所地：[甲方地址]，统一社会信用代码：[甲方代码]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。

乙方（监管方）：[乙方名称]，住所地：[乙方地址]，统一社会信用代码：[乙方代码]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]。

鉴于甲方从事直播电商业务，为规范直播电商物流活动，提升物流服务质量，保障各方合法权益，根据《中华人民共和国电子商务法》、《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》等相关法律法规，以及国家及地方关于直播电商和物流监管的相关政策、规定，甲乙双方经友好协商，就甲方向乙方委托对直播电商物流活动进行监管事宜达成如下协议，以资共同遵守。

第一条合同标的

本合同项下乙方提供的服务是指对甲方委托的直播电商物流活动进行全程或部分环节的监管，包括但不限于：

1.对直播电商订单从发出到签收的全过程进行实时监控，包括订单信息、发货信息、运输轨迹、签收信息等；

2.对物流服务商的配送时效、货物完好率、客户满意度等进行定期或不定期的评估；

3.对物流过程中出现的异常情况，如货物丢失、损坏、延误等，进行核实、协调和处理；

4.对物流数据进行分析，并向甲方提供定期的物流监管报告，包括物流效率、成本、风险等方面的分析；

5.为甲方提供有关直播电商物流监管的政策法规咨询和培训服务；

6.其他双方约定的监管事项。

第二条双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.有权要求乙方按照合同约定提供专业的物流监管服务；

2.有权获取乙方提供的物流监管报告和分析数据；

3.有权对乙方的服务质量进行监督和评价；

4.有权要求乙方对物流过程中出现的异常情况进行调查和处理；

5.应当向乙方提供真实、准确、完整的直播电商业务信息和物流相关数据；

6.应当配合乙方进行物流监管工作，并提供必要的协助；

7.应当按照合同约定支付乙方服务费用；

8.应当对乙方提供的物流监管报告和分析数据进行保密，未经乙方同意，不得向第三方泄露；

9.应当遵守国家及地方关于直播电商和物流监管的相关政策、规定。

（二）乙方权利义务

1.有权按照合同约定向甲方收取服务费用；

2.有权要求甲方提供真实、准确、完整的直播电商业务信息和物流相关数据；

3.有权对甲方的配合程度进行监督；

4.应当按照合同约定，勤勉尽责地提供专业的物流监管服务；

5.应当保证提供的物流监管报告和分析数据的真实、准确、完整；

6.应当对甲方的商业秘密进行保密，未经甲方同意，不得向第三方泄露；

7.应当及时向甲方报告物流过程中出现的异常情况，并积极配合甲方进行处理；

8.应当建立完善的物流监管制度和流程，并配备专业的监管人员；

9.应当遵守国家及地方关于直播电商和物流监管的相关政策、规定。

第三条服务费用及支付方式

1.乙方提供本合同项下服务的费用为人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]元整）。该费用[包含/不包含]税费。

2.甲方应于本合同签订之日起[具体天数]日内，向乙方支付[首期/全部]服务费用。支付方式为[银行转账/其他方式]。

3.银行账户信息：

4.开户名称：[乙方名称]

5.开户银行：[乙方开户银行]

6.银行账号：[乙方银行账号]

3.如因国家政策调整、市场行情变化等原因，导致乙方提供本合同项下服务的成本发生重大变化，双方可以协商调整服务费用。调整后的服务费用应当在本合同中另行约定。

第四条合同期限

本合同有效期为[具体时间]年，自[具体日期]起至[具体日期]止。合同期满前[具体天数]日，双方可以协商续签合同。

第五条保密条款

双方同意对本合同内容以及在本合同履行过程中知悉的对方的商业秘密进行保密。未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露。本保密义务在本合同终止后仍然有效。

第六条违约责任

1.甲方未按照合同约定支付服务费用的，每逾期一日，应当向乙方支付逾期付款金额[具体比例]%的违约金。逾期超过[具体天数]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付全部服务费用及违约金。

2.乙方未按照合同约定提供物流监管服务的，应当向甲方支付违约金人民币[具体金额]元（大写：[具体大写金额]元整）。给甲方造成损失的，乙方应当承担赔偿责任。

3.双方任何一方违反本合同其他约定的，应当承担相应的违约责任。

第七条不可抗力

因地震、台风、洪水、战争等不可抗力因素，导致双方无法履行本合同的，双方应当及时通知对方，并采取措施减少损失。不可抗力影响消除后，双方应当继续履行本合同。

第八条争议解决

因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应当友好协商解决。协商不成的，任何一方可以向[法院名称]提起诉讼。

第九条其他

1.本合同未尽