2026年社区养老服务协议.docxVIP

2026年社区养老服务协议

甲方（服务提供方）：

名称/身份：XX社区养老服务中心

地址：XX市XX区XX街道XX号

法定代表人/负责人：张三

日期：2026年X月X日

乙方（服务接受方）：

名称/身份：老年人（或其家庭成员/监护人）

地址：XX市XX区XX街道XX小区XX栋XX单元XX室

日期：2026年X月X日

第一条服务内容与标准

1.1甲方根据乙方需求，在协议有效期内，为乙方提供以下社区养老服务：

（1）生活照料服务，包括但不限于协助个人洗浴、助浴、协助穿衣、整理床铺、代购生活必需品、协助用餐等；

（2）健康管理服务，包括但不限于每周一次上门测量血压、血糖等基础健康指标，协助乙方按规定服药，根据乙方健康状况提供简单的健康指导，并协助乙方进行就医预约及陪同；

（3）精神慰藉服务，包括但不限于每周不少于两次上门聊天陪伴，倾听乙方心声，组织或参与社区文娱活动，提供心理疏导；

（4）助行出行服务，在约定范围内提供短途协助出行，如陪同前往附近的菜市场、银行、邮局等；

（5）紧急呼叫与响应服务，建立紧急联系人机制，乙方在遇突发状况时可通过约定方式呼叫甲方及时响应。

1.2服务标准：

（1）甲方提供的服务应符合国家及地方关于社区养老服务的相关法律法规、政策标准及行业规范；

（2）服务人员应经过专业培训，具备相应技能和良好职业道德，并佩戴工作标识；

（3）服务人员应尊重乙方的人格尊严、个人隐私和生活习惯，提供文明、热情的服务；

（4）服务时间和频率按协议约定执行，如确需调整，甲方应提前三天与乙方沟通并获得同意；

（5）甲方应建立乙方服务档案，妥善保管乙方个人信息；

（6）服务过程中产生的废弃物应按规定分类处理。

第二条服务期限

2.1本协议服务期限自2026年X月X日起至2026年X月X日止，共计一年。

2.2协议期满前一个月，若双方均有意续约，应书面协商续约事宜，并签订新的服务协议。

第三条服务方式与地点

3.1服务方式主要以上门服务为主。

3.2服务地点主要为乙方居住地XX市XX区XX街道XX小区XX栋XX单元XX室。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用标准：

（1）本协议约定服务费用采用按月收费方式。

（2）每月服务费用总额为人民币XXXX元（大写：人民币XXXX元整）。

（3）此费用包含本协议第一条约定的所有服务项目。如乙方需求增加其他服务项目，双方应另行协商确定费用。

4.2支付方式：

（1）乙方应按照协议约定，于每月X日前向甲方支付当月服务费用。

（2）支付方式为银行转账。甲方账户信息如下：

开户名：XX社区养老服务中心

开户行：XX银行XX支行

账号：XXXXXXXXXXXXXXXX

（3）甲方应在收到费用后向乙方提供收款凭证。

（4）对于符合政府相关补贴政策的乙方，可根据《XX市XX区养老服务补贴管理办法》等相关规定申请补贴，补贴金额由相关部门按流程核定并直接支付给甲方或用于抵扣服务费用，具体操作遵循补贴政策执行。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

（1）有权按照协议约定收取服务费用；

（2）有权要求乙方提供必要的健康状况、联系方式等信息，以提供更合适的服务；

（3）应按照协议约定，按时、按质、按量提供服务；

（4）应确保派出的服务人员具备相应资质，并定期进行业务培训和安全教育；

（5）应尊重乙方的人格尊严、个人隐私和生活习惯，未经乙方同意不得泄露其个人信息；

（6）应建立和完善服务日志、服务档案，记录服务情况；

（7）应制定服务过程中的安全预案，并采取措施保障乙方的人身和财产安全。

5.2乙方的权利与义务：

（1）有权接受或拒绝甲方提供的服务；

（2）有权对服务质量进行监督、评价，并提出意见和建议；

（3）有权要求甲方及其工作人员尊重自身意愿和隐私；

（4）有义务如实告知甲方本人的健康状况、服务需求及其他重要信息，特别是患有慢性病、残疾情况或特殊生活习惯等；

（5）有义务配合甲方及服务人员开展工作，共同完成服务计划；

（6）有义务按时足额支付服务费用；

（7）有义务遵守社区管理规定，维护服务场所（如社区活动室等）的卫生和环境。

第六条安全责任与风险承担

6.1甲方应对其派出的服务人员进行背景审查和必要的技能、安全知识培训，要求服务人员在服务过程中注意操作规范，采取合理措施保障乙方的安全。

6.2因甲方服务人员的故意或重大过失，或者在