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2025年智能楼宇设备维护合同

甲方（委托方）：[甲方全称]，

法定代表人：[姓名]，

统一社会信用代码：[代码]，

地址：[详细地址]，

联系方式：[电话/邮箱]。

乙方（服务方）：[乙方全称]，

法定代表人：[姓名]，

统一社会信用代码：[代码]，

地址：[详细地址]，

联系方式：[电话/邮箱]。

###一、鉴于条款

甲方为保障2025年智能楼宇设备（以下简称“设备”）的正常运行，委托乙方提供专业维护服务；乙方具备智能楼宇设备维护的资质、技术能力及经验，同意按本合同约定提供服务。双方本着平等互利、诚实信用原则，达成如下协议。

###二、服务范围

乙方为甲方提供以下智能楼宇设备的全面维护服务，具体包括但不限于：

####（一）设备类别及具体内容

1.楼宇自控系统（BAS）：包括中央空调控制系统、新风系统、送排风系统、冷热源系统、给排水系统、变配电系统的监控设备（传感器、执行器、DDC控制器、通信网关等）、软件平台（数据采集、远程监控、报警管理、报表生成等）。

2.安防监控系统：包括视频监控前端设备（摄像机、镜头、支架、云台等）、后端设备（NVR、存储服务器、监控中心平台软件）、传输系统（交换机、光纤、网线等）、门禁系统（控制器、读卡器、电锁、生物识别设备等）、入侵报警系统（探测器、报警主机、联动装置等）。

3.消防系统：包括火灾自动报警系统（探测器、手动报警按钮、报警控制器、消防联动模块等）、消防供水系统（水泵、管网、阀门、压力传感器等）、防排烟系统（风机、风阀、控制箱等）、应急照明和疏散指示系统（灯具、电源、控制器等）。

4.智能照明系统：包括智能照明控制箱、传感器（光照、人体感应）、开关模块、调光模块、场景面板、管理软件等。

5.电梯系统：包括曳引式电梯/自动扶梯的控制柜、曳引机、门机系统、安全回路、监控系统、呼梯系统等（不含电梯机械部件的大修及改造，需另行约定）。

6.网络通信系统：包括核心交换机、接入交换机、路由器、防火墙、无线AP、布线系统（光纤、网线、配线架等）、服务器（用于楼宇管理的数据服务器）等。

7.停车场管理系统：包括道闸、车牌识别相机、缴费终端、车牌显示屏、管理软件、车牌识别系统等。

####（二）维护内容

1.日常巡检：

-频率：每月1次（重点设备如电梯、消防系统每半月1次）；

-内容：设备运行状态检查（参数记录、异常声音/温度/气味）、外观清洁、接线端子紧固、软件系统日志查看、设备运行环境检查（温湿度、粉尘、通风）；

-要求：巡检后24小时内向甲方提交书面巡检报告（含设备状态、异常问题及处理建议）。

2.故障维修：

-响应时间：一般故障（如设备离线、功能异常）2小时内响应，8小时内修复；重大故障（如消防系统瘫痪、电梯困人）30分钟内响应，2小时内修复；

-处理流程：乙方接到故障通知后，立即派技术人员到场排查，明确故障原因（区分设备老化、操作失误、第三方损坏等），48小时内提交故障分析报告及维修方案，经甲方确认后实施维修；

-备件供应：乙方需储备常用备件（如传感器、模块、控制器等），确保故障维修及时性；备件费用已包含在服务费内（特殊定制备件除外，费用另行协商）。

3.预防性维护：

-季度维护：系统校准（如传感器精度调整、控制器参数优化）、设备除尘（散热器、滤网）、软件功能测试（报警联动、数据备份）；

-年度维护：设备全面检测（性能评估、寿命预测）、软件系统升级（如BAS平台版本更新、安防系统固件升级）、关键部件预防性更换（如电梯曳引机润滑油、消防探测器电池）；

-要求：每季度维护后5个工作日内提交报告，年度维护后10个工作日内提交年度维护总结报告及设备健康评估报告。

4.技术支持与培训：

-7×24小时技术支持热线（电话/远程），提供故障咨询、远程协助（如软件重启、参数调整）；

-每半年为甲方操作人员提供1次免费培训（内容包括设备日常操作、简单故障排查、应急处理），培训材料（手册、视频）由乙方提供。

###三、服务期限

本合同服务期限为2025年1月1日至2025年12月31日，共计12个月。合同期满前30日，双方如无异议，可协商续签本合同或另行签订新合同。

###四、费用及支付方式

####（一）服务总费用

本合同年度维护服务总费用为人民币[大写]元整（￥[小写]元），含税（税率：[X]%）。费用已包含：

-设备日常巡检、故障维修、预防性维护的人工费、材料费（备件）、软件服务费、技术培训费；

-乙方为