退货与索赔处理概览.pdfVIP

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  • 2026-02-10 发布于北京
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J59:Devolucionesy

reclamaciones-

Resumen

SAPAG

Resumen

Escenario–Devolucionesyreclamaciones

Esteescenarioproporcionatodaslasactividadesnecesariasparael

tratamientodedevolucionesyreclamaciones.Elprocesode

reclamacionessecentraeneltratamientodeabonossinose

produceunadevolucióndemercancías.Eneltratamientode

devoluciones,lasmercancíasdevueltassesometenauncontrolde

calidad.Acontinuación,lasmercancíasvuelvenalstockdelibre

utilizaciónoalstockbloqueado.

Tratamientodereclamacionesconabono

VentajasempresarialesClienteProveedorVentajasempresariales

Trascomprarelmaterial,elSecreaunpedidodecliente

clientedetectaundefectoyloparaelmaterialparaelque,a

comunicaalfabricante/Creacióndelpedidodeclientesuvez,secreará

proveedor.Elproveedorcreaposteriormenteunavisode

unavisodecalidadecalidad.Durantelaentregase

introduceunasolicitudderealizaautomáticamentela

abonoenelsistema.Ladeterminacióndelote.El

solicituddeabonoseliberaprocesodereclamacionesse

Creacióndelaentrega

paralafact

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