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2025年度肝胆胰脾外科护理部工作总结暨下一步工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

本年度肝胆胰脾外科护理部围绕“安全护理、优质服务、科学管理、团队建设”四大主线，以提高患者满意度和护理质量为核心目标，扎实开展各项工作。

核心职责履行情况

本年度护理部严格执行上级医疗管理部门的各项制度和要求，全面落实护理操作规范、质量控制标准及患者安全管理制度，确保了肝胆胰脾外科护理工作的连续性和稳定性。配合医院完成年度护理质量检查、医疗安全评估和重点病种护理管理，共参与检查6次，达标率达到92.8%，较上一年度提升2.3个百分点。

护理部顺利完成对肝胆胰脾外科各病区的护理排班、设备管理、药品管理、护理文书书写和护理记录的规范化管理。全年共完成手术护理配合工作1827例，手术室护理操作达标率为98.5%，手术病人满意度调查显示平均得分为94.6分。

此外，护理部持续优化护理流程，针对肝胆胰脾外科高风险手术和术后并发症多发情况进行重点护理管理，开展护理风险评估和相应防控措施，有效降低术后感染率和住院时间，其中术后感染率从4.1%降至3.2%，改善力度显著。

重点任务完成进度

本年度重点任务包括：

-推进“智慧护理”项目落地，实现护理信息系统全面升级

-开展护理质量提升专项活动，重点提升术后护理及患者健康教育质量

-完成护理人员继续