武汉外语外事职业学院《航空消费者行为》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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武汉外语外事职业学院《航空消费者行为》

2023-2024学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、在工程建设项目中，合同管理起着至关重要的作用。以下关于工程合同管理的描述，不准确的是（）

A.合同签订前，需要对合同条款进行仔细审查，确保双方的权利和义务明确，避免潜在的纠纷

B.在合同执行过程中，要密切监控合同履行情况，及时处理变更和索赔事宜，保障项目的顺利进行

C.合同管理只涉及到项目业主和承包商之间的合同，与供应商、分包商等其他相关方的合同无关

D.建立有效的合同文档管理系统，对合同文件进行妥善保存和管理，便于日后查询和作为解决争议的依据

2、在工程项目中，风险管理计划的制定是风险管理的重要步骤。以下关于风险管理计划的描述，不正确的是（）

A.风险管理计划应明确风险管理的目标、范围、方法、流程和责任等

B.风险识别、风险评估、风险应对和风险监控是风险管理计划的主要内容

C.风险管理计划应根据项目的特点和环境进行定制，具有针对性和可操作性

D.风险管理计划制定后，在项目执行过程中不需要进行调整和更新

3、在工程风险管理中，风险识别是基础工作。某基础设施建设项目在风险识别过程中，以下哪种方法最为全面和系统？（）

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.检查表法

D.以上方法结合使用

4、工程管理中的项目组织结构对项目的实施效果有重要影响。对于一个技术复杂、创新性强的工程项目，以下哪种组织结构最为合适？（）

A.职能型组织结构，充分发挥各部门的专业优势

B.项目型组织结构，集中资源全力推进项目

C.矩阵型组织结构，实现职能部门和项目团队的有效协作

D.以上组织结构都可以，没有明显区别

5、在工程管理领域，项目进度管理是确保项目按时完成的关键环节。假设一个大型建筑工程项目，由于天气变化、材料供应延迟和施工人员调配等问题，导致项目进度出现偏差。为了及时纠正进度偏差并采取有效的措施，以下哪种方法是最为关键的？（）

A.重新制定项目进度计划

B.优化资源分配和工作流程

C.加强对施工人员的监督和管理

D.与供应商协商加快材料供应

6、在工程管理的信息管理方面，以下关于项目文档管理的叙述，错误的是：（）

A.项目文档应包括项目计划、需求文档、设计文档、测试报告等各种文件，确保项目信息的完整性

B.文档管理需要建立有效的分类和存储体系，方便查询和使用，同时要保证文档的安全性和保密性

C.文档的更新和维护应及时进行，确保其反映项目的最新情况，为项目决策提供准确的依据

D.项目文档在项目结束后就没有价值了，可以随意丢弃或删除，以节省存储空间

7、在工程管理中，项目的后评价对于总结经验教训和改进未来项目管理具有重要意义。假设您负责的一个工厂建设项目已经完工并投入使用一段时间，以下哪个方面最应该在项目后评价中重点关注？（）

A.项目的投资回报率

B.项目建设过程中的技术创新

C.项目对周边社区的影响

D.项目团队成员的工作表现

8、在工程项目的人力资源管理中，人员的招聘和选拔是重要的环节。对于一个技术要求较高的工程项目，需要招聘一批专业技术人员。以下哪种招聘渠道能够最有效地找到合适的人才？（）

A.校园招聘

B.网络招聘平台

C.人才市场招聘

D.内部推荐

9、在工程管理中，项目的利益相关者管理对于项目的成功至关重要。假设您负责一个城市轨道交通项目，涉及到政府、市民、施工单位、周边商户等多个利益相关者。以下哪种方式最能有效地满足利益相关者的需求？（）

A.优先满足政府的要求，忽视其他利益相关者

B.分别与每个利益相关者进行单独沟通和协商

C.组织利益相关者会议，共同讨论解决方案

D.按照自己的判断决定项目的优先事项

10、在工程安全文化建设中，以下哪种措施可能对提高员工的安全意识效果最不明显？（）

A.定期开展安全培训和演练

B.设立安全奖励制度，激励员工遵守安全规定

C.在工作场所张贴大量的安全标语和海报

D.让员工参与安全管理决策，提出改进建议

11、一个工程项目的利益相关者众多，以下哪一类利益相关者对项目的成功影响