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洗衣师合规化操作规程

文件名称：洗衣师合规化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于所有从事洗衣业务的从业人员，旨在确保洗衣师在操作过程中遵守国家相关法律法规，保障人身安全，预防事故发生，提高洗衣服务质量。洗衣师应具备以下基本要求：熟悉洗衣设备操作规程，掌握洗衣剂使用知识，具备一定的急救常识，严格遵守操作流程，确保洗衣作业安全、高效。

二、操作前的准备

1.个人防护：洗衣师在开始工作前，必须穿戴符合安全标准的工作服、手套、护目镜和防滑鞋。长发需束起，避免与设备接触或影响操作。

2.环境检查：操作前应检查洗衣场所是否通风良好，是否存在易燃、易爆物品。地面应保持干燥，无水迹，以防滑倒。

3.设备状态确认：

a.打开洗衣设备电源，检查设备是否处于正常工作状态，包括是否漏水、漏电等异常情况。

b.检查洗衣机的各个功能键是否正常，如水位控制器、温度控制器、洗涤程序选择键等。

c.检查洗衣机的过滤网、进水阀、排水泵等部件是否清洁，如有污垢应进行清理。

4.洗衣剂准备：

a.根据洗衣物品的类型和污渍程度选择合适的洗衣剂。

b.按照洗衣剂的使用说明，准确测量并倒入洗衣机中。

5.检查水源：

a.确认水源水质符合洗衣要求，无异味、杂质。

b.检查水压是否稳定，确保洗衣设备能够正常工作。

6.检查排水系统：

a.检查排水管道是否畅通，无堵塞现象。

b.确认排水系统在正常工作状态下，无异味或异常噪音。

7.确认洗衣物品：

a.检查衣物标签，了解衣物材质和洗涤要求。

b.将不同材质、颜色的衣物分开洗涤，避免串色。

8.准备工作区域：

a.将衣物分类摆放，便于操作。

b.准备好晾衣架或其他晾晒工具，确保衣物晾晒干燥。

9.熟悉操作流程：

a.在操作前，再次确认操作流程，确保每一步骤正确无误。

b.对于新设备或新洗衣剂，应先进行小批量试洗，确保无不良反应。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行个人防护，穿戴好工作服、手套、护目镜和防滑鞋。

b.进行环境检查，确保洗衣场所安全、通风，无安全隐患。

c.进行设备状态确认，包括电源、功能键、过滤网、进水阀、排水泵等。

d.准备洗衣剂，根据衣物材质和污渍程度选择合适的洗衣剂，并按照说明倒入洗衣机。

e.检查水源和水压，确保水质和水压符合洗衣要求。

f.检查排水系统，确认排水管道畅通，无堵塞。

g.确认洗衣物品，分类摆放，了解衣物材质和洗涤要求。

h.准备工作区域，摆放衣物，准备晾衣架或其他晾晒工具。

i.开始洗涤程序，根据衣物材质和洗涤要求选择合适的洗涤程序。

j.洗涤完成后，检查衣物是否干净，如需二次洗涤，重复上述步骤。

k.排水，关闭洗衣机电源，开启排水系统，将衣物中的水分排尽。

l.晾晒衣物，将衣物晾晒干燥，确保衣物无残留水分。

2.作业方式：

a.操作过程中，保持专注，严格按照操作规程执行。

b.使用洗衣设备时，遵循设备操作手册，避免盲目操作。

c.在添加衣物、洗衣剂或进行其他操作时，确保设备处于停止状态。

d.洗涤过程中，注意观察衣物状态，避免过度磨损或变形。

3.异常处置：

a.如遇设备故障，立即停止操作，报告上级并寻求专业维修人员处理。

b.如发现水压不稳定或水源异常，立即关闭水源，报告上级并寻求解决方案。

c.如发现衣物损坏或洗涤效果不佳，重新检查洗涤程序和洗衣剂使用情况，必要时重新洗涤。

d.如遇化学品泄漏，立即停止操作，关闭水源和电源，穿戴防护装备进行清理，并通知上级。

e.如发生人身伤害事故，立即进行急救处理，同时报告上级并拨打急救电话。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行时，噪音在正常范围内，无异常震动。

b.洗衣机水位、温度、转速等参数符合预设程序，显示正常。

c.水泵运行平稳，无异常噪音或振动。

d.排水系统畅通，无堵塞现象，排水速度正常。

e.洗衣剂加入量和洗涤程序设置正确，无溢出或误操作。

f.设备显示屏或指示灯显示正常，无故障代码或警告信息。

2.异常现象识别：

a.设备噪音过大，可能存在内部零件磨损或松动。

b.洗衣机水位、温度、转速等参数出现波动或异常，可能存在控制系统故障。

c.水泵运行异常，如噪音、振动或排水不畅，可能存在堵塞或机械故障。

d.排水系统出现堵塞，导致排水速度减慢或停滞。

e.洗衣剂加入量不正确或洗涤程序设置错误，可能导致洗涤效果不佳或设备损坏。

f.设备显示屏或指示灯显示故障代码或警告信息，表示设备存在故障。

3.状态监测方法：