Crm选购与实施的风险控制管理.pptx

Crm选购与实施的风险控制管理;目录;01;;企业自身需求;风险来源及分类;;02;需求调研方法与技巧;;;需求沟通机制建立;03;供应商评估指标体系构建;保密与诚信;明确双方的权利与义务，包括产品质量、交货时间、价格、付款方式、违约责任等条款，避免模糊不清导致纠纷。;;04;明确项目目标与阶段划分;明确职责与分工;对系统配置进行全面审查，确保满足业务需求和安全要求。;上线切换及数据迁移安全保障;05;监控关键指标;建立完善的日志记录系统，确保故障发生时能迅速定位问题所在。;;;06;项目规划与需求分析不足;;;加强团队培训;THANKS