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孤单资源的经营管理

——背靠金山持续开发

一、持续经营管理有流程二、区域经营永续可开发

3孤儿保单服务

流程管理简介——组经理日常管理的基石

4孤单资源对收展队伍意味着什么……如果没有孤单资源，收展将成无源之水，无本之木！如果不能充分运用，与营销就没有区别，优势殆尽！立足之本生存之道

5≠金子金矿

6收展队伍目前使用孤单资源的现状现状面访率低最终导致：不规范、无标准、无效率。使用率低挑肥拣瘦嫌贫爱富

规范孤单服务流有效开发孤单资源提高客户满意度提高伙伴收入促进收展团队成长程7孤儿保单服务流程管理最终目的——12354流程管理的最终目的

8签收服务清单建立客户卡查询充实客户卡电话约访客户做好访前准备面访核实最新信息保单体检落实顾问式服务孤儿保单服务流程

9寻找服务的N个理由续期缴费提醒告知派送红利协办信息变更通知协办给付协办理赔手续保单校正解说保单检视规划新品服务告知提供资讯知识节日生日祝福见面是最好的服务！

10对于正常件保单，必须达到100%面访每个保单年度面访不少于四次正常件面访服务的服务标准

11签收后及时回访失效前告知损失定期再访123及时确认并归档4失效件面访服务的服务标准

12面访评估与检视要点

评估与检视原则：人生必备的7张保单双10定律631法则

第1张：意外险保单第2张：大病医疗保单第3张：养老保险第4张：为财富提供保障的人寿保险第5-6张：子女的教育及意外保单第7张：财产增值保单人生必备的七张保单：

例如，李先生现在年收入5万，那么可以将他的保险保障计划设计成年缴保费在5000元-7500元之间。双10定律所谓双10定律，指的是保险额度为家庭年收入的10倍，总保费支出为家庭年收入的10%左右。圈中人寿险资源网收集整理制作，未经圈中人寿险资源网授权请勿转载转发，违者必究

对于有小孩的家庭，首先保障大人然后保障小孩，首先保障家庭的第一经济支柱，然后再保障第二经济支柱，家庭成员之间保费支出需要维持合理的比例。对于三口之家，一个简单的原则是保费支出需要按照631的比例在第一经济支柱、第二经济支柱和宝宝之间做合理的配比。631法则

利益分析三要点1、保障是否足额？2、保障是否全面？3、保障是否合理？特别提示：分析准确，是持续追踪和开发的根据

区域经营永续可开发

19内容概要区域经营概念区域经营的意义区域经营观念区域经营基本活动流程区域经营常态方法

20什么是区域经营？指定服务区域常态性服务密集性服务区域深耕区域细耕专业化销售服务培养忠诚客户群建立排他的经营优势

21内容概要区域经营概念区域经营的意义区域经营观念区域经营基本活动流程区域经营的常态方法

22区域经营的意义1、利用宝贵的客户资源，不断深耕和延伸区域市场2、为区域客户提供整体服务，创造公司品牌3、建立客户关系管理模式，提高竞争能力4、建立忠诚客户群，提高经营效率

23区域经营的愿景1、收展员根植与服务区域，和客户建立长期良好的互动关系，从而有效占领区域。2、将收展队伍建成中国寿险市场最有价值的金融服务连锁网点。

24区域经营的愿景区域开拓（根本）区域服务（基础）区域占领（目标）区域垄断（境界）以孤儿保单切入到区域中，创公司品牌与收展员个人品牌进一步开发孤单客户，深耕区域内住户通过持续有效的良好服务和娴熟的开拓，阻隔他人进入区域个人服务品牌成为客户第一联想，区域市场阻隔顺利完成标准优质的服务贯穿整个流程，开拓自然水到渠成。1-3年时间奠基3-5年时间达到

25区域经营的特点1、在区域中活动，可一次与多数人会面2、同一场所聚集一群彼此熟悉的人，易于情报的收集3、有强大的辐射效果4、可扩大上下层关系、同事等活动范围，能有效延伸市场5、一旦占领该区域，其他行销人员很难进入

26收展团队区域经营的优势1、有丰富的老客户资源2、能有效提高团队内部资源和外部资源的优化3、改变以往“两人摆测字摊”、单人拜访的散兵游勇式展业状况。团队经营短期形成区域的人气优势、组织优势。4、随时掌握区域社区、客户动态结合公司最新资源，形成充分的接触理由5、深耕、广耕具绝对优势6、有利于新人的初级育成，可训练成全能的保险从业人员

27内容概要区域经营概念区域经营的意义区域经营观念区域经营基本活动流程区域经营的常态方法

28人人都有一口田区域经营观念

29懂得呵护耕耘就是富区域经营观念

30具备专业知识

和通情达礼就是福区域经营观念

31

要辛勤耕耘需常走动逼区域经营观念

32所幸世界上有“逼”这件事，我们才能超越自己，完成超出自己能力的事。于是，你该了解《孟子》那段