《老年人养老权益保护服务规范》.pdfVIP

附件1

ICS03.080.99

CCSA16

团体标准

T/CSIXXXX—XXXX

老年人养老权益保护服务规范

Specificationforprotectionserviceofelderlycarerightsandinterests

(征求意见稿)

XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

中国老龄产业协会发

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T/CSIXXXX—XXXX

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由中国老龄产业协会互联网养老服务专业委员会提出。

本文件由中国老龄产业协会归口。

本文件起草单位：中国老龄产业协会互联网养老服务专业委员会、天颐中服老龄产业服务(北京)

有限公司。

本文件主要起草人：

I

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T/CSIXXXX—XXXX

老年人养老权益保护服务规范

1范围

本文件确立了老年人养老权益保护服务的基本原则，规定了服务相关的服务机构、服务人员、服务

内容、服务流程、联动机制、服务评价等方面的要求。

本文件适用于为老年人提供养老权益保护服务的机构，包括但不限于养老服务机构、社区服务中心、

法律援助组织、社工机构等。

2规范性引用文件

本文件没有规范性引用文件。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

养老权益保护服务protectionserviceofelderlycarerightsandinterests

以维护老年人合法权益为目标，通过法律、行政、社会、教育等多种手段，宣传、预防、发现、干

预和救济老年人权益受侵害情况，保障老年人依法享有人格尊严、人身安全、财产安全、社会福利和参

与社会发展，预防和化解老年人因年龄、身体状况、社会地位等因素面临的权益受损问题的专业化服务。

3.2

权益风险点rightsandinterestsriskpoint

老年人因生理、心理、社会关系等特征，可能遭受权益侵害的高风险领域，包括但不限于财产权益，

人身权益，精神权益，医疗照护权益等。

3.3

监护人guardian

对无民事行为能力和限制民事行为能力的老年人的人身、财产和其他合法权益负有监督和保护责任

的人。

3.4

意定监护voluntaryguardianship

具有完全民事行为能力的老年人，以书面形式确定的在自己丧失或者部分丧失民事行为能力时的监

护人及监护职责。

3.5

失能老年人thedisabledaged

完全丧失生活自理能力的老年人。

[来源：GB/T45117—2024,3.11]

3.6

失智老年人elderlypeoplewithdementia

认知功能衰退影响日常生活