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2025年内分泌科工作总结及2026年工作规划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年度，内分泌科严格遵循医院的统一部署和工作安排，围绕“精准诊疗、优质服务、科研创新、团队建设”四大核心目标，全面推进科室各项工作，取得显著成效。

核心职责履行情况：

本年度，内分泌科顺利完成了包括糖尿病、甲状腺疾病、骨质疏松症、肾上腺疾病等在内的多项内分泌代谢疾病的临床诊疗任务，尤其在糖尿病管理方面成效显著。全科医护团队共接诊患者3200人次，门诊人次较2024年增长8%，住院治疗260例。为确保患者安全，科室严格执行三级查房制度，制定个性化治疗方案，全年未发生因诊疗失误导致的医疗事故。

重点任务完成进度：

-完成糖尿病分级管理体系建设，提高患者自我管理能力，全年共开展糖尿病健康教育活动12场，覆盖患者600人次。

-推进甲状腺疾病多学科协作诊疗，与影像科、病理科、肿瘤科建立常态化沟通机制，完成相关病例MDT会诊45例。

-开展血糖监测项目优化，实现自动化血糖检测系统的全面推广，提升工作效率。

日常工作执行情况：

科室日常运作规范，医疗流程清晰，诊疗数据可追溯。在疫情防控常态化背景下，继续坚持门诊分诊、病区消毒、患者健康宣教等制度，全年未发生聚集性感染事件，防控措施落实到位。

2.工作亮点与成果

突出业绩与创新：

2025年，内分泌科在科研与学术活动方面取得突破。科室成功申报并立项市级重点课题1项，论文发表数量同比提升30%，其中1篇发表于《中华内分泌代谢杂志》。此外，科室在糖尿病足护理方面开展创新实践，采用“中西医结合”治疗方法，有效降低患者并发症发生率，得到院领导的高度认可。

重要项目或活动：

-推进“智慧内分泌”建设，通过引进智能化血糖监测系统，实现患者血糖数据的实时采集与分析，提高病情监测精准度。

-组织“血糖形势与管理”专题培训，邀请全国知名专家进行线上授课，提高全科医护人员对糖尿病管理的认知与实践能力。

-开展“内分泌疾病科普进社区”活动，覆盖5个社区，累计宣传人群达1200人，提升公众对内分泌疾病的认知水平。

获得的荣誉与认可：

-在2025年医院年度评优中，内分泌科被评为“先进临床科室”；

-一名医生在年度“优秀医疗工作者”评选中获选；

-科室参与的“糖尿病早期干预”项目获市级医疗创新奖。

3.关键数据支撑

量化工作成果：

项目

2025年完成数量

2024年完成数量

增长幅度

门诊人次

3200

2964

8%

住院治疗人次

260

240

8.3%

健康讲座举办次数

12

10

20%

病例MDT会诊次数

45

37

21.6%

论文发表数量

15

11

36.4%

科研项目立项数量

1

0

100%

质量指标完成情况：

指标

达标情况

达标率

患者满意度

达标

92.8%

住院患者平均住院天数

8.2天

≤9天

门诊处方规范率

97.3%

95%

检验报告及时率

98.5%

96%

术后并发症发生率

1.2%

1.5%

效率提升数据：

指标

提升情况

提升幅度

日均接诊患者数

35人

+5人

日均住院病例处理量

2.1例

+0.3例

检验报告平均处理时间

1.1小时

1.5小时

门诊首诊患者分诊准确率

94.5%

90.6%

服务满意度评分

4.8分（满分5分）

4.6分

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

新知识学习：

为适应内分泌学科的快速发展，全年组织全科医务人员参加多项新知识学习培训，内容涵盖糖尿病最新治疗指南、激素类药物使用规范、罕见内分泌病诊疗进展等。此外，科室还特别关注功能性甲状腺疾病和多囊卵巢综合征等新兴诊疗方向，通过线上线下相结合的方式，确保知识更新及时、系统。

技能培训参与：

本年度，科室积极报名参加市级以上专业培训项目，包括“糖尿病足护理规范培训”“院内感染防控培训”“医患沟通技巧提升班”等。共派出18人次参加培训，培训覆盖率达100%。培训后，科室组织内部考核和病例分享，确保知识学以致用，提高诊疗效果和患者满意度。

资格证书获取：

全科人员在此年度内完成资格证书更新或获取，具体包括：

-1人通过国家执业医师资格考试（临床类别）；

-2人完成内分泌专科护士认证；

-3人取得糖尿病教育管理师资格证书；

-1人通过住院医师规范化培训考核。

2.综合素质发展

沟通协调能力：

全年通过开展“医患沟通日”“患者服务讲堂”等活动，进一步提升医患沟通技巧，特别是对于多发病、慢病患者的耐心服务，得到患者广泛好评。2025年患者投诉率同比下降15%。

团队协作能力：

内分泌科在“多学科协作诊疗”方面持续发力，协调病理科、护士站、药房等多部门合作，提升诊疗效率。科室内部推行“经验分享制度”，每周召开一次业务学习会，增进