做账实操-汽车销售退回账务处理SOP.doc

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做账实操-汽车销售退回账务处理SOP(标准作业流程)

汽车销售退回是指客户因质量、配置不符等原因将已购汽车退回企业的业务,需根据销售是否跨期、是否已开票等情况进行差异化账务处理。以下是详细流程:

一、业务触发与资料收集

1.确认退回条件

客户提交《退货申请单》,注明退货原因、车辆型号、车架号、原销售日期、原发票信息等。

销售部门核实退货合理性(如是否在质保期、是否因企业责任导致退货),签署审批意见。

仓储部门验收退回车辆,确认车辆状态(如里程、外观、配件完整性),出具《车辆退回验收单》。

2.收集关

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