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公司助听器验配师标准化操作规程

文件名称：公司助听器验配师标准化操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内所有助听器验配师在进行助听器验配工作时遵循的安全操作规范。本规程旨在确保验配师在为顾客提供专业助听器验配服务时，遵循标准化流程，保障顾客和验配师的人身安全，提高服务质量和效率。验配师应熟悉并严格执行本规程的相关规定。

二、操作前的准备

1.防护用具的使用：

验配师在操作前必须穿戴合适的防护用具，包括但不限于：

-清洁工作服，避免皮肤直接接触客户耳朵及耳道。

-医用口罩，防止呼吸道疾病传播。

-手套，保持操作环境的清洁，避免交叉感染。

-眼镜或护目镜，防止助听器零件或设备操作过程中产生的飞溅物伤害眼睛。

使用防护用具时，应确保其完好无损，正确佩戴，并在操作结束后妥善存放。

2.设备启机前的检查项目：

-检查助听器验配设备是否处于正常工作状态，包括电源、显示屏、音频输入输出等。

-检查所有连接线和接口是否完好无损，无松动现象。

-验证设备的软件版本是否为最新，以确保验配数据的准确性和系统稳定性。

-进行设备自检，确保设备运行正常，无故障报警。

-对设备进行消毒处理，特别是操作台、调音面板和所有