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企业内部笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.企业管理的首要职能是（）

A.组织B.计划C.控制D.领导

2.以下哪种沟通方式最适合传达复杂信息（）

A.口头沟通B.书面沟通C.电话沟通D.肢体语言沟通

3.在SWOT分析中，O代表（）

A.优势B.劣势C.机会D.威胁

4.企业的核心竞争力是指（）

A.设备先进B.资金雄厚C.独特且难以模仿的能力D.员工众多

5.以下哪种决策方法属于定量决策（）

A.头脑风暴法B.德尔菲法C.盈亏平衡点法D.名义群体法

6.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求B.安全需求C.自我实现需求D.社交需求

7.企业市场营销的核心是（）

A.生产产品B.销售产品C.满足顾客需求D.提高知名度

8.以下不属于流动资产的是（）

A.存货B.固定资产C.应收账款D.货币资金

9.企业战略的三个层次不包括（）

A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.市场战略

10.以下哪种组织结构适合规模较小、业务简单的企业（）

A.直线制B.事业部制C.矩阵制D.职能制

答案：1.B2.B3.C4.C5.C6.C7.C8.B9.D10.A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.企业的基本职能包括（）

A.生产B.营销C.财务D.人力资源管理

2.有效的团队具备的特征有（）

A.明确的目标B.良好的沟通C.相互信任D.合理分工

3.以下属于企业外部环境的有（）

A.政治法律环境B.经济环境C.技术环境D.社会文化环境

4.激励员工的方法有（）

A.物质激励B.精神激励C.目标激励D.竞争激励

5.企业创新的类型包括（）

A.产品创新B.技术创新C.管理创新D.制度创新

6.市场营销组合的4P理论包括（）

A.产品（Product）B.价格（Price）C.渠道（Place）D.促销（Promotion）

7.成本控制的方法有（）

A.标准成本法B.目标成本法C.作业成本法D.预算控制法

8.以下属于企业无形资产的有（）

A.专利权B.商标权C.土地使用权D.商誉

9.企业的社会责任包括（）

A.对员工的责任B.对消费者的责任C.对环境的责任D.对社区的责任

10.影响企业选址的因素有（）

A.原材料供应B.交通便利程度C.劳动力资源D.市场需求

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.企业的唯一目标就是追求利润最大化。（）

2.沟通中倾听比表达更重要。（）

3.管理幅度越大，组织层次就越多。（）

4.差异化战略就是产品价格比竞争对手低。（）

5.企业文化对企业发展没有实际作用。（）

6.团队成员之间的冲突都是有害的。（）

7.企业的所有决策都应该基于数据分析。（）

8.质量控制就是确保产品符合质量标准。（）

9.企业的财务报表只对投资者有用。（）

10.战略一旦制定就不能改变。（）

答案：1.×2.√3.×4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.×

简答题（每题5分，共4题）

1.简述目标管理的步骤。

答案：设定总目标，各部门和员工根据总目标制定分目标；组织实施，在实施过程中进行自我控制和管理；定期检查目标完成情况；对目标完成结果进行评价与奖惩。

2.简述企业选择供应商的主要考虑因素。

答案：产品质量，确保符合要求；价格，要有竞争力；交货期，按时供应；信誉，口碑良好；服务，包括售后等；生产能力，能满足需求。

3.简述全面质量管理的特点。

答案：全员参与，全体员工共同关注质量；全过程管理，涵盖产品全生命周期；全面方法，运用多种管理方法；全面质量，不仅产品质量，还包括工作等各方面质量。

4.简述企业进行市场细分的作用。

答案：有助于企业发现市场机会，找到目标客户群体；能更