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物联网安防系统服务协议

甲方（服务方）：[服务提供方公司全称]

地址：[服务提供方公司地址]

联系人：[服务提供方联系人姓名]

联系电话：[服务提供方联系人电话]

电子邮箱：[服务提供方联系人邮箱]

乙方（客户方）：[客户使用方公司全称]

地址：[客户使用方公司地址]

联系人：[客户使用方联系人姓名]

联系电话：[客户使用方联系人电话]

电子邮箱：[客户使用方联系人邮箱]

根据甲乙双方协商一致，就乙方委托甲方提供物联网安防系统相关服务事宜，订立本协议。

第一条服务内容与范围

1.1甲方同意根据乙方需求，提供以下物联网安防系统服务：

(1)提供本协议附件一所述的物联网安防系统硬件设备，包括但不限于传感器、控制器、网关、摄像头及相关配套设备。

(2)进行系统方案设计，包括网络架构、设备布局、平台集成等。

(3)在乙方指定地点完成设备的安装、调试和系统部署。

(4)提供系统上线初期的验收服务。

(5)提供本协议约定的系统运行维护服务，包括但不限于日常监控、故障响应、性能维护。

(6)提供指定范围内的技术支持服务，包括用户操作指导、问题解答和远程/现场支持。

(7)定期根据需要提供系统软件及固件的更新服务。

(8)协助乙方进行与系统相关的数据分析和使用（如适用）。

1.2系统服务具体范围详见本协议附件一，该附件为本协议不可分割的一部分。

第二条服务期限与地点

2.1本协议服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[期限]年/月/日。

2.2系统运行维护服务期限自系统正式验收合格之日起[维护年限]年，地点为乙方指定的[具体地点描述]。

第三条服务费用与支付方式

3.1本协议项下服务费用总额为人民币[金额]元（大写：[金额大写]）。

(1)部署阶段费用：人民币[金额]元，包括设备费、设计费、安装费等。

(2)运行维护阶段费用：人民币[金额]元/年，按年支付。

3.2乙方应在本协议签订后[天数]日内，向甲方支付总服务费用的[百分比]%，即人民币[金额]元，作为预付款。

3.3甲方完成系统安装调试，乙方确认验收合格后[天数]日内，向甲方支付剩余[百分比]%的服务费用，即人民币[金额]元。

3.4运行维护阶段费用，乙方应于每年[日期]前向甲方支付当年度的维护费用人民币[金额]元。

3.5支付方式：乙方通过银行转账方式将款项支付至甲方指定的以下银行账户：

开户行：[开户行名称]

账户名称：[甲方账户名称]

账号：[甲方银行账号]

3.6甲方应在收到乙方款项后[天数]日内，向乙方开具等额合法的增值税[发票类型]发票。

第四条验收标准与程序

4.1验收标准：

(1)系统所有硬件设备安装到位，功能完好，符合设计要求。

(2)系统软件平台运行稳定，各项功能（如实时监控、报警推送、数据记录等）正常。

(3)系统满足本协议第一条约定的性能指标。

(4)提供完整的系统文档和操作说明。

4.2验收程序：

(1)系统部署完成后[天数]日内，甲方通知乙方进行初步验收。

(2)乙方在收到通知后[天数]日内组织验收。验收合格，乙方签署《验收报告》。

(3)若验收不合格，乙方应向甲方提出书面整改意见，甲方应在[天数]日内完成整改，并重新申请验收。整改次数不超过[次数]次。若整改后仍不合格，双方可协商解决或解除本协议。

第五条双方权利与义务

5.1甲方权利与义务：

(1)按照本协议约定和附件一的要求，确保提供的设备和服务质量合格。

(2)按时完成系统设计、安装、调试工作，并配合乙方验收。

(3)履行约定的系统运行维护服务，保障系统稳定运行。

(4)提供及时有效的技术支持，解决乙方在使用过程中遇到的问题。

(5)对在服务过程中接触到的乙方商业秘密和技术信息承担保密义务。

(6)遵守国家关于网络安全、数据保护的相关法律法规，保障系统安全及数据合规处理。

(7)有权按照本协议约定收取服务费用。

5.2乙方权利与义务：

(1)有权获得本协议约定的各项服务。

(2)按时足额支付本协议约定的服务费用。

(3)为系统安装、调试和运行提供必要的场地、电源、网络等基础设施，并确保其符合要求。

(4)配合甲方进行系统安装、调试和验收工作。

(5)按照规范使用系统，并对设备进行日常的妥善保管。