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研究报告

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2025年心血管内科护士年终工作总结(5)

一、工作回顾与总结

1.患者护理质量

(1)在过去的一年中，心血管内科病房的患者护理质量得到了显著提升。我们严格按照护理操作规范，对患者进行了全面的评估和护理。在患者入院时，我们通过详细的病史采集和体格检查，对患者的心血管疾病状况进行了全面了解，为制定个体化的护理方案奠定了基础。在护理过程中，我们注重对患者心理状态的关注，通过有效的沟通技巧和情感支持，帮助患者建立积极的康复心态，减轻了患者的心理压力。

(2)我们不断优化护理流程，提高了护理效率。在护理操作中，我们严格执行无菌操作原则，确保患者的安全。对于危重症患者，我们加强了生命体征监测，确保及时发现并处理异常情况。同时，我们还注重对患者家属的教育，指导他们正确进行家庭护理，提高了患者出院后的生活质量。在护理过程中，我们注重患者的主观感受，通过满意度调查了解患者及家属的需求，及时调整护理措施。

(3)为了进一步提高护理质量，我们定期组织护理人员进行业务培训，提升护理技能。同时，我们积极参与医院组织的护理质量改进项目，学习先进的护理理念和方法。在护理实践中，我们注重总结经验，对护理工作中的不足进行改进，不断优化护理方案。通过这些努力，患者护理质量得到了患者及家属的认可，为医院赢得了良好的口碑。

2.护理技术操作

(1)在心血管内科护理技术操作方面，我们始终秉持着严谨、细致的工作态度。在患者护理过程中，我们严格执行各项护理操作规程，确保患者安全。首先，我们注重基础护理技术的熟练掌握，如静脉穿刺、输液、注射等，确保操作准确无误，减少患者的痛苦。同时，我们不断更新知识，紧跟医学发展的步伐，熟练掌握各种心血管介入手术后的护理技术，如心电监护、呼吸机管理等。

(2)在心血管内科，患者常常需要接受药物治疗，因此，药物护理技术的掌握尤为重要。我们严格按照医嘱给药，确保患者用药安全。在给药过程中，我们注重观察药物的疗效和不良反应，及时调整用药方案。对于特殊药物，如抗凝药、抗血小板药等，我们加强对患者的教育，指导患者正确服用，确保药物疗效。此外，我们还注重患者的饮食指导，根据患者的病情和个体差异，制定合理的饮食计划，以促进患者康复。

(3)在心血管内科护理技术操作中，我们注重团队合作，共同提高护理质量。我们定期进行护理操作技能培训，通过模拟操作、案例分析等方式，提升护理人员的实际操作能力。在临床工作中，我们充分发挥团队协作精神，遇到疑难病例时，及时召开病例讨论会，共同探讨解决方案。此外，我们还积极参与医院组织的护理技能竞赛，以赛促学，激发护理人员的学习热情。通过这些措施，我们的护理技术操作水平得到了显著提高，为患者提供了更加优质、安全的护理服务。

3.护理团队协作情况

(1)在心血管内科护理团队中，我们深知团队协作的重要性。我们通过定期的团队会议，确保所有护理人员对患者的护理计划有清晰的认识，并能够根据患者病情的变化及时调整护理措施。在患者护理过程中，我们鼓励相互学习，分享经验，通过这种互相促进的方式，提升整个团队的护理水平。例如，在遇到复杂病例时，我们团队成员会共同参与讨论，从不同的角度提出解决方案，确保患者得到最佳的护理。

(2)我们注重跨部门的沟通与协作。心血管内科的患者往往需要多个科室的共同关注和治疗，如心外科、心内科、药剂科等。我们与这些科室保持密切联系，确保患者的治疗方案得到有效执行。例如，在患者准备进行手术时，我们会与手术团队密切配合，进行术前护理和术后监护，确保手术顺利进行。同时，我们也会及时向患者家属传达病情信息，让他们参与到患者的护理过程中，共同为患者的康复努力。

(3)为了提升团队协作能力，我们定期组织团队建设活动，如团队拓展训练、护理技能比赛等。这些活动不仅增进了团队成员之间的了解和信任，也提升了团队的整体凝聚力和执行力。在遇到紧急情况时，团队成员能够迅速响应，形成合力，共同应对。此外，我们通过建立有效的沟通渠道，如微信群、护理信息平台等，确保信息的快速传递，避免因沟通不畅导致的护理失误。通过这些努力，我们的护理团队协作情况得到了显著改善，为患者提供了更加专业、高效的护理服务。

二、护理安全与风险管理

1.护理不良事件分析

(1)在过去一年中，心血管内科共发生护理不良事件10起，其中给药错误3起，患者跌倒2起，静脉穿刺失败2起，留置针相关并发症1起，患者投诉2起。具体来看，给药错误主要集中在抗凝药物和降压药物的使用上，主要原因是护士对药物剂量和给药时间掌握不准确。患者跌倒事件中，有一起是由于患者床旁没有设置防滑设施导致的。静脉穿刺失败的情况主要发生在老年患者和血管条件较差的患者中。

(2)在对患者跌倒事件进行分析时，我们发现其中有一起是由于护士巡视不到位