[南开大学]21春学期《公共部门绩效评估》在线作业-(资料答案)2.docxVIP

[南开大学]21春学期《公共部门绩效评估》在线作业-(资料答案)2

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.公共部门绩效评估的主要目的是什么？()

A.提高公共部门的管理效率

B.评估公共部门的政治影响力

C.评估公共部门的财务状况

D.评估公共部门的社会责任

2.绩效评估中的关键绩效指标（KPI）通常包括哪些内容？()

A.质量指标、成本指标、时间指标、数量指标

B.财务指标、效率指标、效果指标、满意度指标

C.产出指标、投入指标、流程指标、结果指标

D.管理指标、政治指标、社会指标、环境指标

3.在绩效评估过程中，哪种方法通常用于收集数据？()

A.文件审查法

B.访谈法

C.问卷调查法

D.以上都是

4.绩效评估的周期通常是多长？()

A.每年一次

B.每半年一次

C.每季度一次

D.每月一次

5.绩效评估的结果通常用于什么目的？()

A.改进公共部门的工作效率

B.提高公共部门的透明度

C.作为公共部门预算决策的依据

D.以上都是

6.以下哪项不是绩效评估的局限性？()

A.主观性

B.成本高

C.客观性

D.缺乏灵活性

7.绩效评估中，如何处理评估结果与实际工作之间的差距？()

A.忽略差距，继续执行原有计划

B.直接调整计划，忽略评估结果

C.分析差距原因，制定改进措施

D.将评估结果作为惩罚依据

8.绩效评估的实施过程中，哪个环节最为关键？()

A.数据收集

B.评估方法选择

C.结果分析

D.评估报告撰写

9.绩效评估是否可以完全消除公共部门中的腐败现象？()

A.是

B.否

C.部分可以

D.取决于评估的严格程度

10.以下哪项不是绩效评估的特点？()

A.客观性

B.可比性

C.可持续性

D.政治性

二、多选题(共5题)

11.公共部门绩效评估的目的包括哪些方面？()

A.提高公共部门的工作效率

B.促进公共服务的均等化

C.提升公共部门的管理水平

D.降低公共部门的运营成本

E.保障公共服务的质量

12.在绩效评估过程中，以下哪些因素可能影响评估结果？()

A.评估指标的选择

B.数据收集的方法

C.评估者的主观判断

D.公共部门内部的组织结构

E.外部环境的变化

13.以下哪些是绩效评估中常用的评估方法？()

A.成本效益分析

B.平衡计分卡

C.管理审计

D.风险评估

E.案例研究

14.绩效评估的结果通常用于哪些决策过程？()

A.预算分配决策

B.人力资源配置决策

C.政策制定决策

D.组织结构调整决策

E.公共服务改进决策

15.绩效评估的局限性主要体现在哪些方面？()

A.评估指标的主观性

B.数据收集的局限性

C.评估过程的复杂性

D.评估结果的滞后性

E.公共部门内部的阻力

三、填空题(共5题)

16.公共部门绩效评估的核心是衡量公共部门在实现其______方面的成效。

17.绩效评估中的关键绩效指标（KPI）应具备SMART原则，即具体（______）、可衡量（______）、可实现（______）、相关性（______）和时限性（______）。

18.在绩效评估的数据收集过程中，常用的方法包括______、______和______。

19.绩效评估的结果应用主要包括______、______和______等方面。

20.绩效评估的实施过程通常包括______、______、______和______等步骤。

四、判断题(共5题)

21.公共部门绩效评估的结果可以直接用于对公共部门领导人的奖惩。()

A.正确B.错误

22.绩效评估应该只关注公共部门的产出，而忽略其过程。()

A.正确B.错误

23.绩效评估是一个单向的过程，不需要与公共部门内部进行沟通。()

A.正确B.错误

24.绩效评估的结果应当保密，以避免对公共部门的负面影响。()

A.正确B.错误

25.公共部门绩效评估的主要目的是为了减少公共部门的支出。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述公共部门绩效评估的基本原则。

27.如何确保绩效评估的指标体系既全面又具有针对性？

28.绩效评估的结果如何应