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2026年电商实务模拟训练试卷

姓名：_____?准考证号：_____?得分：__________

一、选择题(每题2分，总共10题)

1.电子商务的核心特征不包括以下哪一项？

A.线上交易

B.线下支付

C.网络营销

D.物流配送

2.在电子商务平台中，以下哪种支付方式属于第三方支付？

A.银行转账

B.支付宝

C.微信支付

D.现金支付

3.以下哪个不属于电子商务平台的常见推广方式？

A.搜索引擎优化（SEO）

B.社交媒体营销

C.广告投放

D.线下门店促销

4.在电子商务活动中，客户关系管理（CRM）的主要目的是什么？

A.提高交易量

B.提升客户满意度

C.降低库存成本

D.增加广告收入

5.以下哪种物流模式属于“最后一公里”配送？

A.仓储配送

B.共享物流

C.门店自提

D.预约配送

6.在电子商务数据分析中，哪种指标常用于衡量网站流量？

A.转化率

B.独立访客数

C.客单价

D.复购率

7.以下哪个平台属于社交电商平台？

A.淘宝

B.快手

C.京东

D.拼多多

8.电子商务中的“C2C”模式指的是什么？

A.企业对企业

B.企业对消费者

C.消费者对消费者

D.消费者对政府

9.在电子商务活动中，哪种营销方式属于内容营销？

A.折扣促销

B.视频广告

C.搜索引擎广告

D.会员积分

10.电子商务平台的安全性主要体现在哪些方面？

A.支付安全

B.物流安全

C.信息安全

D.以上都是

二、填空题(每题2分，总共10题)

1.电子商务的英文全称是__________________________。

2.电子商务平台的主要功能包括__________________________、__________________________和__________________________。

3.电子商务中的“B2B”模式指的是__________________________。

4.电子商务支付方式主要包括__________________________、__________________________和__________________________。

5.电子商务中的“SEO”是指__________________________。

6.电子商务客户关系管理（CRM）的核心是__________________________。

7.电子商务中的“最后一公里”配送指的是__________________________。

8.电子商务数据分析的主要目的是__________________________。

9.电子商务平台推广的常见方式包括__________________________、__________________________和__________________________。

10.电子商务平台的安全性主要体现在__________________________、__________________________和__________________________。

三、多选题(每题2分，总共10题)

1.电子商务的核心特征包括哪些？

A.线上交易

B.网络营销

C.物流配送

D.客户服务

2.电子商务支付方式主要包括哪些？

A.银行转账

B.支付宝

C.微信支付

D.现金支付

3.电子商务平台推广的常见方式有哪些？

A.搜索引擎优化（SEO）

B.社交媒体营销

C.广告投放

D.线下门店促销

4.电子商务数据分析的主要指标包括哪些？

A.转化率

B.独立访客数

C.客单价

D.复购率

5.电子商务平台的安全性主要体现在哪些方面？

A.支付安全

B.物流安全

C.信息安全

D.客户服务

6.电子商务中的“C2C”模式的特点包括哪些？

A.消费者对消费者

B.竞价机制

C.自由交易

D.平台监管

7.电子商务中的“B2B”模式的优势包括哪些？

A.成本低

B.效率高

C.选择多

D.交易量大

8.电子商务物流配送的模式包括哪些？

A.仓储配送

B.共享物流

C.门店自提

D.预约配送

9.电子商务客户关系管理（CRM）的主要功能包括哪些？

A.客户信息管理

B.客户服务

C.客户营销

D.客户分析

10.电子商务平台的主要功能包括哪些？

A.商品展示

B.在线交易

C.物流配送

D.客户服务

四、判断题(每题2分，总共10题)

1.电子商务的兴起主要得益于互联网技术的发展。

2.电子商务平台的主要功能是提供商品展示和在线交易。