2025年315消费者权益保护知识竞赛多选题库附答案(精选60题).docxVIP

2025年315消费者权益保护知识竞赛多选题库附答案(精选60题)

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不是《消费者权益保护法》规定的消费者权利？()

A.安全权

B.知情权

C.知识产权

D.自主选择权

2.消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供哪些信息？()

A.商品或服务的真实情况

B.经营者的名称、地址和联系方式

C.商品或服务的价格

D.以上都是

3.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，应当向谁要求赔偿？()

A.经营者

B.生产者

C.销售者

D.上述三者中的任何一方

4.以下哪项不属于消费者权益保护法调整的范围？()

A.个人消费

B.企业消费

C.行政机关消费

D.国外消费

5.消费者协会在保护消费者权益方面有哪些职责？()

A.宣传消费者权益保护法

B.提供消费者咨询服务

C.担任消费者损害赔偿案件的诉讼代理人

D.以上都是

6.消费者在购买商品或者接受服务时，发现商品存在瑕疵，应该如何处理？()

A.直接退货

B.向经营者提出修理、更换、退货的要求

C.忽略瑕疵继续使用

D.持续投诉

7.经营者提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的，消费者可以要求经营者如何处理？()

A.退一赔一

B.退一赔三

C.退一赔十

D.消费者协会调解

8.消费者权益保护法中的“三包”是指什么？()

A.包修、包换、包退

B.包退、包换、包赔

C.包修、包换、包赔

D.包退、包换、包服务

9.消费者权益保护法对经营者有哪些规定？()

A.不得强制交易

B.不得虚假宣传

C.不得侵犯消费者人身权

D.以上都是

10.消费者在购买商品或者接受服务时，如果发现经营者有欺诈行为，可以如何处理？()

A.向消费者协会投诉

B.向有关部门举报

C.请求消费者权益保护法规定的赔偿

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.根据《消费者权益保护法》，消费者在哪些情况下可以要求经营者承担赔偿责任？()

A.商品存在瑕疵

B.经营者提供虚假信息

C.商品存在缺陷导致人身伤害

D.经营者服务态度恶劣

12.消费者在购买商品时，以下哪些行为属于不正当竞争？()

A.经营者以低于成本的价格销售商品

B.经营者提供真实商品信息

C.经营者采用虚假或者不正当的手段销售商品

D.经营者承诺商品功能超过实际能力

13.消费者权益保护法规定的消费者权利包括哪些？()

A.安全权

B.知情权

C.自主选择权

D.公平交易权

E.依法求偿权

14.以下哪些属于消费者协会的职责？()

A.宣传消费者权益保护法

B.收集、调查消费者投诉

C.协调处理消费者和经营者之间的争议

D.向有关部门反映消费者意见和要求

E.提供消费者咨询服务

15.消费者权益保护法对经营者的义务有哪些？()

A.依法履行商品和服务质量保证义务

B.不得侵犯消费者人身权

C.不得提供虚假商品信息

D.不得强制交易

E.不得拒绝消费者依法提出的合理要求

三、填空题(共5题)

16.《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利，简称______权。

17.消费者在购买商品或者接受服务时，有权要求经营者提供商品或者服务的真实情况，这是消费者的______权。

18.《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以自收到商品之日起______日内退货。

19.消费者权益保护法中，消费者在购买商品或者接受服务时，有权自主选择商品或者服务，这是消费者的______权。

20.消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合约定的，消费者可以要求经营者______或者赔偿损失。

四、判断题(共5题)

21.消费者在购买商品时，如果发现商品存在瑕疵，可以不提出任何要求，直接使用。()

A.正确B.错误

22.消费者权益保护法规定，消费者在购买商品或者接受服务时，只能向经营者提出投诉。()

A.正确B.错误

23.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者必须先自行修理或更换，然后才能要求退货。()

A.正确B.错误

24.消费者权益保护法对经营者的广告宣传没有明确的规定。()

A.正确