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电力交易员工艺操作规程

文件名称：电力交易员工艺操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于电力交易公司所有从事电力交易工作的人员。规程旨在确保电力交易过程中的安全、稳定和高效，遵循国家相关法律法规，严格执行电力市场规则。员工应熟悉本规程，增强安全意识，提高业务技能，确保电力交易工作的顺利进行。

二、操作前的准备

1.个人防护：操作人员应穿戴符合规定的个人防护装备，包括但不限于安全帽、工作服、绝缘手套、绝缘鞋等，确保操作过程中的人身安全。

2.设备检查：操作前应对交易系统设备进行以下检查：

a.确认设备电源是否正常，电源线是否完好无损；

b.检查显示器、键盘、鼠标等外部设备是否工作正常；

c.核实网络连接是否稳定，确保数据传输不受干扰；

d.检查服务器、存储设备等关键硬件是否存在异常情况。

3.软件检查：操作前应确保交易系统软件版本正确，并进行以下检查：

a.检查软件是否更新至最新版本，修复已知漏洞；

b.确认软件界面显示正常，无异常提示；

c.检查交易系统日志，确保无异常错误信息。

4.环境检查：操作前应对工作环境进行以下检查：

a.检查工作场所是否整洁，避免杂物堆积；

b.确认室内通风良好，温度适宜；

c.检查消防设施是否完好，确保消防通道畅通；

d.检查电气线路是否安全，避免触电风险。

5.文件准备：操作前应准备好以下文件：

a.交易操作手册，了解操作流程和注意事项；

b.交易数据备份，确保数据安全；

c.相关法律法规、政策文件，了解市场动态和交易规则。

6.人员培训：操作人员应接受专业培训，熟悉交易系统操作流程、安全注意事项和应急处理措施。

7.预案制定：根据可能出现的风险，制定相应的应急预案，确保在突发情况下能够迅速、有效地进行处置。

8.交接班制度：严格执行交接班制度，确保信息传递准确无误，提高工作效率。

9.操作授权：操作人员应取得相应操作权限，未经授权不得擅自操作交易系统。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作顺序：

a.首先进行个人防护，穿戴好安全帽、工作服、绝缘手套、绝缘鞋等。

b.检查并确认设备状态，包括电源、显示器、键盘、鼠标和网络连接等。

c.打开交易系统软件，检查软件版本和界面显示。

d.检查交易数据备份和日志，确保数据安全和系统稳定。

e.检查工作环境，包括通风、消防设施、电气线路等。

f.根据操作手册和交易规则，进行交易操作。

g.操作完成后，关闭交易系统软件，断开设备电源。

2.作业方式：

a.操作过程中应遵循“先检查、后操作”的原则，确保每一步操作的正确性。

b.使用规范的操作语言和手势，避免误操作。

c.操作过程中保持专注，避免分心。

d.如发现异常情况，应立即停止操作，并报告上级。

3.异常处置：

a.系统故障：如遇系统崩溃、死机等故障，应立即重启系统，如无法恢复，应报告上级，寻求技术支持。

b.网络异常：如遇网络中断，应立即检查网络连接，如无法恢复，应报告上级，寻求网络维护人员协助。

c.数据错误：如发现交易数据错误，应立即停止操作，查找原因，并进行修正。

d.操作失误：如发生误操作，应立即停止操作，确认无误后再继续操作。

e.安全事故：如遇安全事故，应立即采取紧急措施，保护自身和他人的安全，并报告上级。

4.操作记录：

a.操作人员应详细记录操作过程，包括操作时间、操作内容、异常情况及处理结果等。

b.操作记录应保存至少一年，以备后续查询和审计。

5.检查与审核：

a.操作完成后，应由上级或指定人员进行检查和审核，确保操作的正确性和合规性。

b.如发现操作错误或违规行为，应立即纠正，并对操作人员进行相应处理。

四、操作过程中设备的状态

1.正常状态指标：

a.设备运行稳定，无异常报警信号；

b.服务器CPU和内存使用率在合理范围内，无过载现象；

c.硬盘空间充足，无空间不足警告；

d.网络连接正常，数据传输速率符合要求；

e.显示器画面清晰，无花屏或死机现象；

f.电源供应稳定，无电压波动；

g.环境温度和湿度在设备允许的工作范围内。

2.异常现象识别：

a.设备发出异常报警声音或显示异常信息；

b.服务器CPU和内存使用率异常升高，出现过载现象；

c.硬盘空间不足，出现读写错误；

d.网络连接不稳定，数据传输速率下降；

e.显示器画面出现花屏、闪烁或死机；

f.电源出现电压波动，设备重启或无法启动；

g.环境温度或湿度超出设备允许的工作范围。

3.状态监测方法：

a.通过交易系统监控界面实时查看