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企业数字化转型关键成功因素的实证研究

目录

文档概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

1.4研究创新点与局限性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

文献综述与理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.1数字化转型相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

2.2国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

2.3关键成功因素理论梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

2.4相关理论基础介绍．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

研究设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.1问卷设计与变量测量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

3.2研究对象与数据收集．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

3.3数据分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31

3.3.1描述性统计分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

3.3.2推论性统计分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

实证结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

4.1样本基本信息描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40

4.2问卷信效度检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

4.3描述性统计分析结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

4.4相关分析结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52

4.5回归分析结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53

研究结论与讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

5.1主要研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55

5.2研究结果讨论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56

5.3企业实践建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61

5.4研究不足与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．65

1.文档概览

1.1研究背景与意义

（1）研究背景

当前，我们正处在一个以数字化、网络化、智能化为特征的新一轮科技革命和产业变革之中。这场深刻的变革正以前所未有的速度和广度渗透到经济社会的各个层面，推动了生产方式、生活方式乃至思维方式的深刻变革。企业作为经济的细胞和市场主体，身处数字化浪潮的前沿，其生存和发展模式正受到前所未有的挑战与机遇。数字化转型已经不再是一个可选项，而是关乎企业长远发展和核心竞争力的战略抉择。

进入数字时代，颠覆性技术的快速涌现（如大数据、云计算、人工智能、物联网、区块链等）使得数据成为新的生产要素，信息技术与各行各业的深度融合正在重塑产业边界和价值链。企业需要借助数字化手段，实现业务流程的优化、运营效率的提升、客户体验的改善以及商业模式的重塑。然而尽管众多企业投入巨资进行数字化转型，但仍有一半以上的转型项目最终失败或效果不尽人意。这种现象引发了学术界和实业界的高度关注，人们迫切需要深入探究在纷繁复杂的数字化环境中，哪些因素能够显著影响并保证企业数字化转型的成功。

纵观现有研究文献，学者们从不同角度探讨了企业数字化转型的概念、动因、模式及价值等方面，并识别出一些潜在的关键成功因素，如领导力、文化变革、技术基础设施、变革管理等。然而这些研究大多基于理论推