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行政接待考试题库及答案.docx

行政接待考试题库及答案.docx

    行政接待考试题库及答案

    姓名：__________考号：__________

    一、单选题(共10题)

    1.我国国家机关工作人员接待工作的基本原则是？()

    A.实事求是原则

    B.简化手续原则

    C.尊重客人原则

    D.公正公平原则

    2.接待工作的一般程序包括哪些？()

    A.接待前的准备、接待过程中的服务、接待后的总结

    B.接待前的准备、接待过程中的服务、接待后的监督

    C.接待前的准备、接待过程中的监督、接待后的总结

    D.接待前的监督、接待过程中的服务、接待后的总结

    3.在接待工作中，如何确保接待工作的保密性？()

    A.对接待内容进行公开

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