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国际电商仓储配送协议

鉴于甲方计划开展国际电子商务业务，需要专业的仓储和配送服务，乙方拥有提供国际仓储和配送服务的资质与能力，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“平台”指甲方运营的提供国际电子商务交易服务的网络平台。

1.2“卖家”指在平台注册并发布商品进行销售的商户。

1.3“仓库方”指根据本协议为甲方或卖家提供商品仓储服务的乙方指定部门或子公司。

1.4“配送方”指根据本协议为甲方或卖家提供商品国际运输及末端派送服务的乙方指定部门或子公司。

1.5“包裹”指在本协议服务范围内，由甲方或卖家委托，经仓库方处理并交付给配送方或承运人的、准备进行国际运输的货物单元。

1.6“国际运输单据”指货物国际运输所使用的空运运单、海运提单、快递运单等具有法律效力的凭证。

1.7“服务范围”指本协议附件一（如有）中约定的服务内容，或本协议正文明确描述的服务内容。

1.8“延误”指服务未能在本协议约定的时限内完成。

1.9“毁损”指包裹在运输或仓储过程中发生灭失、短少、包装破损、内容物受损等情况。

第二条协议主体与权利义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方有权要求仓库方和配送方按照本协议约定提供服务。

2.1.2甲方负责向仓库方提供准确、完整的商品信息、订单信息、客户信息及必要的报关文件（如原产地证等）。

2.1.3甲方负责通过平台向仓库方下达库存管理和发货指令。

2.1.4甲方负责支付其委托的仓储、配送服务费用及由此产生的相关税费（除非另有约定）。

2.1.5甲方对平台上的商品质量及合规性负责，并承担因商品问题（如假冒伪劣、违反出口管制等）导致的一切责任和损失。

2.1.6甲方有权对仓库方和配送方的服务进行监督，并要求其在合理期限内纠正违约行为。

2.2仓库方的权利与义务

2.2.1仓库方有权要求甲方提供必要的商品信息、订单信息及操作指令。

2.2.2仓库方应按照甲方指示或约定流程，负责包裹的接收、验收、入库、存储、分拣、打包、贴标（包括国际运输单据和追踪信息）、并根据甲方指令安排发货等操作。

2.2.3仓库方应确保符合约定的操作标准，保持存储环境符合商品要求，采取合理措施保护包裹在仓储期间的安全与完好。

2.2.4仓库方应建立并维护库存管理系统，确保库存数据的准确性和及时更新，并按约定进行库存盘点。

2.2.5仓库方应按照甲方指令或约定，及时将处理完毕的包裹交付给指定的配送方或承运人，并确保交付过程的记录完整。

2.2.6仓库方应配合甲方和配送方进行货损货差的调查和处理。

2.2.7仓库方有权根据本协议约定收取仓储服务费及相关费用。

2.3配送方的权利与义务

2.3.1配送方有权要求仓库方（或甲方）提供准确的发货信息和包裹详情。

2.3.2配送方应按照本协议约定，负责包裹的国际运输安排，包括但不限于选择合适的承运人、订舱、制作和提供国际运输单据。

2.3.3如本协议约定由配送方负责报关，配送方应负责办理相关报关手续，并承担相应的费用和责任，确保报关合规。

2.3.4配送方应将包裹交付给约定的承运人，并获取有效的国际运输单据。

2.3.5配送方应提供货物运输的追踪信息，并按照约定频率更新状态。

2.3.6配送方应在运输过程中采取合理措施保护包裹，并对运输途中的延误和毁损承担相应的责任（具体责任以国际运输单据条款和本协议约定为准）。

2.3.7配送方应配合甲方、仓库方及承运人进行运输异常（如延误、货损、货失）的处理和索赔。

2.3.8配送方有权根据本协议约定收取国际运输服务费及相关费用。

第三条服务范围与流程

3.1收货与入库

3.1.1仓库方根据甲方指示接收包裹，核对实物与甲方提供的单据信息（如订单号、SKU、数量、外观等）。

3.1.2仓库方对收货进行验收，符合标准的予以入库，不符合标准的应通知甲方处理。

3.1.3包裹验收合格后，仓库方应在约定时间内完成入库登记和系统录入，并分配库位。

3.2仓储管理

3.2.1仓库方根据甲方指示或库存管理策略，对包裹进行存储、维护。

3.2.2仓库方应按照甲方要求或标准操作规程进行拣货、分拣作业。

3.2.3仓库方应按照甲方规定的包装标准对包裹进行打包、贴标，确保包装符合国际运输要求。

3.3国际运输安排

3.3.1甲方通过平台向仓库方下达发货指令，明确目的地、收件人信息、运输方式（如